Gartner近日发布报告预测，今年全球云端服务营收将增长16%至683亿美元，未来营收将持续强劲增长，2014年全球营收将达1488亿美元。
Gartner表示，科技业者纷纷加入开发云端商机，预估企业会更加速采用云计算服务，供应端方面的活动也将随之暴增。未来5年内，企业在SaaS(软体即服务)、PaaS(平台即服务)，和IaaS(基础架构即服务)上所花的费用总计将达1120亿美元。
Gartner认为，企业采用云端计算服务的脚步将会加快，由于科技厂商竞相开发相关商机，供应面也将呈现爆炸性增长趋势。若从地域区分，北美与欧洲为最大市场，其他地区虽呈现增长局面，但未来5年内，其力道仍不足以撼动大型成熟市场的地位。
去年美国占全球云端服务市场比重为60%，预料今年仍将有58%，不过，因为其他国家与地区开始大量采用云端服务，预估2014年美国占全球市场比重将减至50%。今年西欧市场有望达到23.8%，日本则为10%；到了2014年，英国市场云端服务市场占比将达29%，日本比重也将增至12%。
就行业来看，金融服务与制造业是最早采用云端服务的产业，通信与高科技业也大量采用云端科技，政府部门则对云端服务的潜力与市场占有率相当有兴趣。
Gartner指出，各界对云端服务的兴趣虽已提升，但许多企业仍对这项科技本身、相关产品与服务存有强烈疑虑，其中又以安全性为主要考量，此外还包括服务取得是否便利、厂商提供服务的能力，以及技术是否已臻成熟等因素。
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