CTI论坛(ctiforum)1月10日消息（记者 杨毅):中国海洋石油总公司（简称“中国海油”、“总公司”或“集团”）是中央特大型国有企业，也是中国最大的海上油气生产商。公司成立于1982年，自成立以来，中国海油保持了良好的发展态势，由一家单纯从事油气开采的上游公司，发展成为主业突出、产业链完整的综合型能源集团，形成了油气勘探开发、专业技术服务、炼化销售及化肥、天然气及发电、金融服务、新能源等六大业务板块。
近年来，通过成功实施改革重组、资本运营、海外并购、上下游一体化等重大举措，企业实现了跨越式发展，综合竞争实力不断增强。
中国海洋石油自2005年使用强讯科技CALLTHINK呼叫中心进行1331IT服务，系统经过V312，V320，V400版本的不断升级，已运行第8个年头，见证了强讯科技呼叫中心的不断发展与完善。
多年来系统一直保持平稳运行,也使IT服务部门受到中国海洋石油内部的一致认可。考虑网络、通信、硬件等多方面的因素，经过领导和厂家的多方考证，2012年IT 服务的呼叫中心在进行全面的版本升级，同时上线了CALLTHINK呼叫中心系统的双机热备方案，使系统从安全性上跟进一步得到了保证。
