最近，QQ在语音通话上迈的步子比微信要大很多，先是推出点对点语音通话，现在又推出50人多方语音通话。对此，业内人士惊呼：“QQ的胆子有点大！”
笔者认为，腾讯之所以在QQ上推出点对点的语音通话以及多人语音通话，第一个原因是QQ有语音通话市场的基础。从PC时代开始，QQ就拥有语音、视频功能，到后来的多人视频功能。此外，QQ拥有语音通话的技术能力做支撑，QQ的音视频引擎是自主研发的，并且经过多年的实验和打磨，对语音通话过程中的回升、降噪、抗丢包等进行了处理，让通话质量更优。
另一个重要原因或许是VoIP（网络电话，尤其是软件与电话实时打通）市场面临开放。在国外，Skype、Google Voice等产品都在做VOIP的生意，而在国内，由于运营商在通信市场的绝对垄断地位，以及国家政策对运营商的保护，都让VOIP软件难以大规模推广，只有部分小公司的产品在夹缝中生存。但这并不意味着VOIP没有破冰的可能性。
从2013年底开始中国电信市场陆续进行移动转售业务，部分民营企业获得虚拟运营商牌照，加之十八大和全国“两会”期间中国高层对开放电信市场的诸多承诺，都意味着VOIP市场或将面临放开趋势。而且全球最大的手机系统提供商Google Android也计划将Google Voice整合到手机系统中，为用户提供类VOIP电话业务。
因此，腾讯在QQ上陆续推出点对点语音通话和50人多方通话，这或许是为了后续VOIP市场开放做提前布局。此外，我们看到手机QQ新版上不仅推出语音通话，还提供手机通讯录匹配、人脉关系搜索功能，意味着手机QQ已经打通了虚拟与现实社交关系，从虚拟到现实的各类语音通话都可以轻松实现。
第三个原因，运营商很难继续享用垄断红利。从三大运营商的2013年财报数据看，中国移动虽然在收入和利润上一家独大，但语音业务和短信及彩信业务下降。而中国联通和电信在移动数据业务上获得的增长率均高于中国移动。在当今3G、4G时代，运营商的营收重点必须从经营语音和短信业务转向经营移动数据业务，这也是全球运营商的发展趋势。当垄断红利无法继续发挥作用、当中国通信市场逐渐放开的时候，互联网企业已经开始大举进入虚拟运营商市场，这也逼迫三大巨头必须转型。
王斌，笔名磐石之心，多年从事消费电子、互联网、移动互联网行业专业管理咨询工作，多家知名媒体特约评论员。
