CTI论坛（ctiforum）10月11日消息（记者 李文杰）：日前，计世资讯2014中国IT用户满意度调研结果显示，浪潮凭借在管理软件领域雄厚的技术和服务实力，成功斩获“管理软件服务满意度第一”大奖，并再度荣膺“集团管控软件用户首选品牌”，彰显出集团企业用户对浪潮ERP的高度认可。
2014年中国IT用户满意度调研以“大数据支撑大服务”为主题，引入并完善舆情分析系统，扩大了调研的覆盖领域，充分利用大数据技术提升调研结果的准确性，使用户满意度调研结果更具权威性。
作为中国管理信息化领域的先行者，浪潮凭借引领行业的技术能力和长期服务客户的管理经验，以及与时俱进的服务创新，荣膺“管理软件服务满意度第一”大奖。浪潮紧紧围绕“互联网如何改造传统企业”热点话题，以大数据、云计算、移动互联、社交网络等新IT技术驱动管理创新，把企业客户的互联网焦虑化解成一个个可落地的方案和服务；推动企业在管理模式、运营模式甚至商业模式上发生翻天覆地的变化，使企业信息化应用的老概念焕发新内涵，以互联网的思维、方法和工具推动企业管理创新。
去年，在云计算、大数据等新IT技术的冲击下，浪潮“以客户为中心”研判新形势下企业运维服务的诉求特征，创新服务模式，将服务标准化、可衡量化，推出基于公有云的云服务产品 -- 浪潮云服务桌面iCSD（inspur Cloud Service Desk），颠覆性把总部运维服务专家推送至每一位客户的桌面，随时接受客户服务请求，改善客户服务流程和服务模式，提高服务核心竞争力，为客户带来全新的互联网服务体验。与此同时，面向用户发起了“感恩14 服务前行”系列关怀活动，截至日前已覆盖20多个省市，辐射众多高端优势行业，通过与用户面对面的交流答疑和免费安装云服务桌面iCSD，使客户轻松便捷地了解软件的应用技巧，提高服务效率和质量，赢得用户的广泛好评。
在应用软件类产品的调研中，浪潮GS集团管理软件因其领先的技术、优秀的产品品质、完善的服务体系、领先的市场占有率和突出的客户满意度等综合实力的全面领先，再度蝉联“集团管控软件用户首选品牌”最高奖。这再次验证浪潮作为中国高端管理软件领军者的实力，也是对浪潮多年来坚持追求“做客户信赖的伙伴、与中国企业共成长”、不断提升产品与服务竞争力的肯定和褒奖。
浪潮作为集团管控的创造者和领航者，在国内首先提出“集中式集团财务”和“分行业ERP”理念，率先定义了财务云，连续11年蝉联集团管理软件市场占有率第一。2014年，在新IT技术推动信息产业高速发展的过程中，浪潮持续发力，率先推出大数据重构企业智慧战略理念，以大数据时代下的企业信息化路径、方法、工具重构领域及行业应用，帮助企业发现数据智慧，释放数据价值，更好地应对大数据带来的挑战。未来，浪潮将持续深耕大数据行业应用，致力于为企业提供全面的大数据服务，提升全线管理软件产品，以私有云、托管云、公有云三种形式灵活地为客户部署云计算，分步实施，逐项推进，以新技术、新思维、新工具为企业管理软件的自主可控贡献力量。浪潮ERP长期与大型集团客户合作，已服务30万家企业用户，在航天科技、中航工业、中物院、中铁建、中铁工、中交股份、中国恒天、中国兵器装备、中储粮、中农发等诸多集团企业中得到成功应用，并始终坚持把控好 ERP 产品生命周期的最后一环，以服务创新做好客户信赖的伙伴。
此次浪潮ERP荣获“管理软件服务满意度第一”和“集团管控软件用户首选品牌”两项殊荣，无疑强化了浪潮在集团企业用户中的品牌知名度和美誉度，也将继续巩固在管理软件高端领域的优势地位。
