CRM（客户关系管理系统）是一个循序渐进的过程.cloudCC.com 是神州云动旗下专注提供云平台和云应用的云计算服务品牌.cloudCC云平台及上面各种云应用是全球领先的企业级云计算产品，目前已经被多家企业使用并获取好评。产品的核心技术来源于美国北卡宽带研究室，支持从几十人个人到万人企业规模的使用。由于其强大的随时再定制功能，被比喻为有生命的企业管理软件，随企业管理水平的成长而成长。
CloudCC CRM（客户关系管理系统）软件以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式量化管理企业市场、销售及服务过程，实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，CloudCC CRM的大数据通过360度分析整合，呈现给企业管理者的不仅仅的是数据本身，更是深入业务流、客户本身的厚数据 建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
CloudCC CRM软件客户关系管理系统提供了灵活的模块组合、丰富的增值配置和多数据接口，能够按照不同业务需要，部署灵活的CRM解决方案。在CloudCC CRM中，分为CloudCC、财务及办公、合同管理、实施项目管理、售前管理、人力资源管理、售后管理、看板管理，企业可根据自身需要定制不同的模块。同时，CloudCC CRM软件在细化功能模块的基础上，结合行业特点与个性化需求，开发出适合教育培训、咨询、律师、快消、机械、IT、汽车、服装、投资、医药、保险等行业的专业化解决方案。帮助不同行业企业将最佳的商业实践和数据分析利用、一对一销、销售自动化以及其他信息技术紧密地结合在一起，顺利实现由传统企业模式向以客户为中心的现代企业模式的转变。
除了符合企业的行业特点和个性化需求外，CloudCC CRM还要满足企业发展变化的需要，当企业的管理模式和业务流程发生变化时，CloudCC CRM系统能够及时升级，可扩展性和可重新布置性非常强，紧随企业的变化.cloudCC CRM强大的定制功能能够使企业完全根据自身需要自定义具有企业特色的个性化平台，通过修改、增加、删减等手段实现企业业务模块变化，在满足当前公司业务需求的同时，能够从容应对未来业务管理的变化。
截止到目前已为华胜天成、励展集团、汇丰银行、三精药业、智德盛投资、黑弧奥美、香港科技大学、中闻律所、李宁、雅玛多物流、北极星Polaris、中和资本、苹果电脑、SONY等行业先进企业提供了专业化行业解决方案，在这个科技迅速发展的时代，随着企业与客户之间互动方式的持续增多，CloudCC CRM系统将在构建坚实合作关系方面发挥更大的作用。此外，通过将客户数据集中化，公司还能够为客户提供更好的服务和更具针对性的解决方案。
