旅游业是当今中国及至全球发展最快、最具活力和潜力的朝阳产业。伴随信息技术的发展，互联网、移动通信、云计算等新技术手段正在推动旅游行业产生深刻的变革。旅游运营、旅游服务、旅游营销和管理手段正在快速数字化和智慧化，从而使整个产业步入大数据时代。国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”，重点在管理、服务和营销三个层面推动旅游产业链的创新。
作为广西首批“智慧旅游”试点城市，桂林市积极引导、大力营造关注、参与、推动“智慧旅游”发展的良好氛围。为了整体性提升和优化资源配置，桂林市智慧旅游规划项目着眼于未来各部门开发、建设的需要，从横向整合和纵向统一的视角来考虑和处理问题，用大数据、云平台的手段描绘城市旅游产业未来的前景，在如何让旅游产业、旅游企业和旅游参与者都变得智慧起来，以及如何以数据中心为载体进行数据的收集、整理、交换和应用提出了明确的目标和详尽的要求。
龙腾佳讯公司敏锐地意识到，智慧旅游规划项目在桂林市未来的城市发展中具有举足轻重的地位，组织力量积极参与并一举中标。凭借多年的信息化项目积累和国际运营商合作的经验，龙腾佳讯与业内知名的咨询机构和技术厂商合作，经过前期调研、讨论和反复修改论证，综合解决了诸多规划难点，例如：既有的用户数据怎么整合共享？未来的应用数据是否可灵活地扩展？数据、计算量级快速提升怎么办？很多课题是大数据技术在旅游行业独特的创新。
依据桂林市智慧旅游的顶层设计、管理部门对于旅游市场的管理框架和多达几十个应用系统的数据结构，龙腾佳讯的多名专家参考目前的大数据、云计算的技术理念，统筹安排，为以后所有旅游行业应用的数据制定了规范、确定了标准，也提出了基于上述规范和标准的相关智慧应用的建议。最终，在项目一期规划的专家评审中，全体专家一致认为龙腾佳讯完成的桂林旅游综合数据中心规划技术全面、内容完整、具有系统性、前瞻性、完整性，对建设桂林智慧旅游城市具有指导和推动的作用。桂林市旅游局相关负责人对项目评价说：这项规划能够在未来的考虑上有高度，又能在实施方面接地气，做到这两点不容易。
目前全国有超过200个城市在申报智慧城市。由于旅游业绿色环保、产业拉动性较强，大多数城市的方案中把智慧旅游放在重点推介的地位。桂林市作为全国旅游城市的标杆，率先进行了智慧旅游规划，引领旅游和绿色生态产业建设。通过建立智慧旅游的目标和方法，最终让项目智慧落地，从而为此类项目的实施提供了一个科学实施的范本。
