CTI论坛（ctiforum）3月19日消息（记者 李文杰）： 通讯新领域全球领先供应商塔塔通信Tata Communications拓展统一通讯（UC）组合，发布三个全新的UC解决方案：InstaCC Global、Hosted Lync及Click2RTC服务。该等新方案将于美国奥兰多举行的2015年企业互联展会上首次亮相。[展位：1621 3月16日至18日]。
Tata Communications与业内众多领先合作伙伴（其中包括Sightcall、Acano、Sonus、Hookflash、Media Network Services及Voicebase）携手合作，在一级全球网络基建设施的支持下，继续构建UC服务创新方案，从而实现领先的全球连接、协作及生产力。
向Tata Communications的UC组合增加InstaCC Global、Hosted Lync及Click2RTC服务能够汇集多个技术平台，促使在整合的语音、视讯、谈话及业务中提供无所不在的无缝应用程式及服务，从云端交付并通过一套丰富的API及软件开发套件（SDK）存取。
Tata Communications统一通讯及移动性总裁Anthony Bartolo表示：「由于企业在国内外寻求增长及拓展业务，他们需要一种能够管理通讯及协作的复杂方式，而即时连接的能力既能带来利益，又具有挑战性。我们对UC采取的方法是从解决方案的广度及深度及内置互通性方面为企业提供选择，全面实现全球连接的潜能。我们与一些声名卓着的公司合作创建该方法，为全球客户市场交付基于云的UcaaS最佳解决方案。」
InstaCC Global
在Tata Communications的全球一流网络基建设施中首次部署InstaCC Global服务，该服务是全渠道联络中心服务的真正云平台。InstaCC Global服务使企业及外包服务供应商能够管理全球乃至多个交付中心的联络中心要求，实现统一客户体验及完全监控。因此，联络中心企业凭借最少的前期投资，并灵活根据使用量增加成本，实现企业关键应用程式所需的正常运行时间、性能、可扩展性及灵活性。
InstaCC服务是全球联络中心要求的完整解决方案，在基于云的语音入口实现全渠道联络中心体验。客户管理者现在能够通过统一报告及统一管理入口，实现前所未有的可视性及监控水平。
Click2RTC
Click2RTC（按一下实时通讯）是一种关联式云通讯服务，使可视协作达到新的水平。企业可凭借Click2RTC服务，通过语音、谈话即时与客户及移动人员连接，并直接从网站及移动应用程式内部进行可视协作。
这种全新解决方案汇集全套RTC API、安卓/iOS软件开发套件（SDK）及综合开发商支持，配备Tata Communications一级全球网络所支持的实时通讯功能。结合这个新的解决方案，企业能够在几乎任何流程、互动或利益相关者参与中轻松整合语音、视讯、业务、谈话及增强现实功\能。通过强化的可视协作体验，最终提升移动人员的效率、客户参与度及忠诚度。
与Sightcall、Acano、Sonus、Hookflash、Media Network Services及Voicebase合作开发无与伦比的RTC功\能、互通性、价格灵活性及可扩展性，Click2RTC?关联式云通讯合作伙伴生态系统利用Tata Communications基于核心网络及基建设施的全球影响力及营运商级的可靠性。
Hosted Microsoft LyncR
Tata Communications的Hosted Lync服务根据Microsoft Lync统一通讯平台提供统一通讯即服务（UCaaS）。该服务通过在Tata Communications一级网络及基建设施上运行的全球分布式架构，提供前所未有的可扩展性及灵活性。根据用户制定的定价模式有助实现快速、灵活部署，削减成本，降低复杂性及风险，企业可通过综合管理及报告工具组合实现全面可视性及监控。
通过将Hosted Lync服务与Tata Communications UC组合的其他产品结合，客户可构建具吸引力的UC策略，其中包括：
行业领先Global SIP Connect（全球SIP连接）服务，免费存取号码提供全球PSTN连接，为合并PBX资产及削减电话语音成本，同时极大提升用户体验及生产力奠定基础。
jamvee统一通讯服务增加均衡可扩展及灵活的音讯、视讯及网络会议功能，在企业内部或整个企业生态系统中实现各种应用程式、视讯端点及个人设备的连接。Jamvee是首个覆盖全球的分布式统一会议桥接平台，以及首个基于Acano的服务，为浸入式网真会议室系统的互通性增加全面TIP支持。
Acano行政总裁OJ Winge表示：「我们的分布式桥接基建设施通过实现自定义集成，交付信赖等级，部署满足每位客户确切需求的解决方案来提升服务。我们对推动Tata Communications成为一级服务供应商合作伙伴感到自豪，并深信jamvee将对企业市场产生积极影响。」
Tata Communications的UC组合得到公司全球网络数据中心基建设施及语音服务的支持，保证营运商级的可靠性。目前公司拥有及运营全球最大的全资海底光缆网络，Tata Communications的网络覆盖\全球24%以上的互联网路由。公司是唯一的一级供应商，在五大洲路由覆盖中排名第五。
