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云翌通信EPX3000系列IPPBX重大新功能发布

--分机呼出可记忆/电子传真转邮件

2015-04-02 14:16:12   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  你有没有经历过给客户电话之后,客户拨打总机询问是谁打的电话,再从前台转到你的分机,这不仅浪费时间还大大降低了客户对公司的满意度;你有没有每天早上来到公司看到传真机里躺着数张广告传真,而这都不是你需要的。

  今天,云翌通信EPX3000系列IPPBX又出新功能了,这些你的需求,统统满足。

  分机记忆功能,原路出,原路回-真方便

  开通该功能,在记忆时间内,对分机拨打客户的电话进行记忆,客户回拨过来时直接呼叫该分机,而不用先进IVR再转总让问“刚刚是哪位打了我电话?”记忆时间可配,针对客户未接通话或针对所有通话记忆也可配

  电子传真直接转邮箱-不费纸

  设置收到的电子传真直接转到电子邮箱,只有需要的传真件才进行打印,为企业过滤垃圾传真和节约纸张成本。

  为增加IMS中继提供了模板-导入快

  提供IMS中继导入模板。可批量导入IMS中继,同时创建分机号码并绑定IMS账号,并同时配置好路由。即根据模板导入IMS中继后,只要IMS账号信息正确,便可直接呼入呼出

  Web上查看和下载系统日志-快速看

  Web上提供查看和下载系统日志的途径,方便维护、管理和定位问题

  Vlan配置-多Vlan

  系统支持通过Web配置多个Vlan

  静态路由配置-多路由配置

  通过Web可配置多个静态路由

  批量删除录音文件-批量删

  可通过web批量删除录音文件,从而管理和释放系统存储空间

  此次版本更新优化了部分功能:

  • 通话记录中增加通话总时长汇总

  在通话报表页面,针对搜索结果进行通话总时长汇总

  • 添加IVR页面自动选中系统默认提示音

  在添加IVR页面自动选中并使用系统默认提示音,客户可根据需要上传并使用自定义的提示音

  • 批量创建分机时可指定起始号码

  批量创建分机时可指定起始号码和数量

  • 节假日提供根据日期段配置

  根据开始日期和截止日期,配置这个时间段均为节假日,方便管理和配置

  云翌通信拥有专业的研发团队,不断完善产品功能,旨为让用户使用功能齐全的IP通信产品的同时,提高用户各方面的体验,云翌致力和用户一起成长!

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