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华为成就全渠道金融战略,全面提升金融服务保障能力

2015-05-26 09:04:03   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  CTI论坛(ctiforum)5月26日消息(记者 李文杰): 近日,全球领先的信息与通信解决方案供应商华为在北京国家会议中心召开华为网络大会,并在下午举办主题为“全渠道金融”的行业创新论坛,致力于用创新ICT产品与解决方案驱动全新金融服务。在金融分论坛中,来自国际著名咨询公司Forrester,中国工商银行,中国建设银行,印度信息技术提供商infosys等机构的多位知名行业专家,与参会嘉宾共同探讨如何应用ICT创新技术促进金融业务的蓬勃发展。

  随着互联网公司的跨界经营,金融机构之间同业竞争恶化,利率市场化等新金融政策出台等等,传统银行面临了更多的竞争压力。如何留住优质客户,发展潜在客户?这是每个金融机构需要考虑的问题。金融机构需要打造更快、更优质的创新服务渠道、构筑更安全的运营环境,让客户拥有更好的体验。未来更多的商业银行必将通过虚拟化、云计算、大数据、SDN网络,模块化数据中心等创新ICT技术打造一个弹性、灵活的IT基础架构,支撑银行构建全渠道的服务战略。

  针对银行提出的构建全渠道金融的服务战略,华为认为未来金融企业首要解决的是“距离”问题。金融机构需要扩宽金融企业为客户提供服务的渠道,拉近与客户之间的距离,增加客户的粘度,提升客户的体验。未来的新型渠道如:移动营销,虚拟远程银行,家庭银行,需要充分融合视频和远程协作,SDN等技术,让金融客户通过自助的方式快速享受到贴心、细致的金融服务。同时,服务渠道与客户的触点要延伸到客户的手中或家里,作为承载金融数据的网络要智能,高速,优质,这样才能帮助金融机构在严峻的竞争形势获得突破。华为以敏捷网络实现了金融办公和生产网络的高度融合,流程银行的高效建设,全渠道金融业务的全接入与整合,为金融机构打造融合、安全、高效的全渠道服务的支撑平台。另外,针对虚拟远程银行,华为通过iPCA等技术,保证图像传输质量,实时定位网络故障,有效提保障银行金融服务的质量效率。

  华为企业网络产品与解决方案CTO吴禕晟表示:“我们希望通过华为的努力,帮助客户打造全渠道金融的服务体系,提升金融企业在市场的快速响应能力,以达到向以客户为中心的智慧金融机构转变”。

  截至目前华为金融行业产品和解决方案已经广泛应用于全球200多家金融机构,网络、企业通信、服务器、存储等主力产品在国内4大行得到规模应用。未来将围绕金融行业创新服务渠道和敏捷基础架构,通过持续的研发投入,提供“创新、差异化、领先、易被集成”的产品与解决方案,成为金融行业客户ICT创新的最佳合作伙伴。

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