第1章 概要
1.1 多媒体调度现状
在多媒体通信领域，相当长的一段时间里，视频会议与视频监控、3G单兵、可视电话、3G手机、语音通信系统等是分离使用，互不干涉。即视频会议的应用地位仅仅是远程的沟通协商，而视频监控的应用地位则是现场画面的及时反馈。但是在实际应用中，面对突发事件进行系统指挥时，用户不仅需要通过视频会议或者语音对讲，而且需要现场画面以供参考，以便找到最佳的解决方案，而两套系统的频繁切换，不仅造成了大量时间的浪费，而且容易造成指挥者命令下达的滞后，错过最佳时机。同时，由于视频会议系统与视频监控系统要同时运行，这在无形中提高了系统应用成本，增加了用户的使用负担。
用户如需要部署视频监控系统、视频会议系统、移动单兵音视频回传系统、有线/无线语音调度系统等通信业务系统时，需要寻找多个厂家和设备，针对不同的需求分别部署一套设备，来实现不同的业务，这就造成了系统部署复杂、维护困难、费用高昂等问题，同时由于各系统间相互独立，也限制了行业用户的整体信息化水平的提高。
1.2 多媒体融合调度简介
多媒体调度系统（简称“MDS”）是基于软交换平台提供包括语音调度、视频调度、视频会议、数据调度等多媒体调度业务的一体化解决方案。该系统将视频调度、视频会议、视频监控和指挥调度于一体，即会议监控实现了多业务集成，能够让多个用户在不同地点，通过网络同时进行可视化的多层级指挥调度和远程商讨。在实际应用中，多媒体指挥调度可与第三方数据业务、安防报警、应急预案、语音调度等进行结合，从而构成功能强大的多媒体应用通信平台。
一方面，MDS系统可实现对行业用户各种终端类型的调度，如通过有线IP网络实现对有线调度话机进行语音调度，对固定点监控摄像头进行视频调度；通过PSTN/GSM/CDMA/3G网络实现对外线电话进行远程语音调度；通过3G网络实现对远程单兵人员进行远程音视频调度；通过无线宽带网络实现对移动终端进行音视频调度；通过IP网络召开远程视频会议。
另一方面，系统能够把现有各种专业通信系统（如原有行政AVAYA等PBX交换机系统、视频监控系统、GPS/GIS业务平台、原有语音通信网络、原有应急预案系统等）融入到现代调度管理之中，使调度工作的应急性、统一管理性、有效性、和监察性，以及资料的保留都得到显着地加强，实现新老系统的无缝对接，真正实现通信无死角，满足客户的多种使用环境。
第2章 系统解决方案
2.1 系统架构
本系统可以应用于各种作业现场的指挥调度，调度中心可以通过综合的多媒体方式与作业人员进行通信交互，满足各种复杂环境下的指挥调度需求。系统可以通过各类无线网关及模块化网关等设备实现与PSTN网络的互联，满足与手机和固话网络用户接入需要。丰富的终端类型可以满足用户对固定岗位、移动人员及车辆设备等不同环境的使用需求，根据人员岗位工作性质可以配置IP调度话机、手持终端和车载台等终端。
本系统同时具有传统视频监控系统、视频会议系统、3G单兵系统所不具备的不同视频设备、语音通信设备统一部署和集中管理调度的能力。为用户提供了全方位、多业务的语音、视频接入及多媒体指挥调度整体解决方案。
整个系统架构如下：
整个系统分为应用层、网络层、接入层和各类终端。
2.1.1 应用层
包括系统各种核心业务处理服务器，包括调度服务器（支持双机热备份）、视频服务器、录制服务器、GIS服务器、网管服务器等设备，可根据用户的业务需求配置相应的服务器设备。
- 调度服务器处理所有调度相关的业务应用，处理所有调度业务请求，管理所有用户和会话状态；
- 视频服务器实现既有视频监控与会议功能，并且与MDS调度机实现语音与视频的联动，还可以实现多路视频转、分发功能；
- 录制服务器为语音调度、会议等业务提供录音，录音文件可进行检索、回放与备份等管理功能；
- GIS服务器实现GPS位置定位，轨迹跟踪及历史记录回放等功能；
- 网管服务器实现整个系统数据配置，实时告警、运行监控、数据统计等运维管理功能；
2.1.2 接入层
通过交换机（AVAYA）或各类网关可接入PSTN电话系统、GSM/CDMA/3G移动电话系统、集群对讲系统、视频会议、广播系统、视频监控等；
2.1.3 网络层
系统支持各类网络类型，包括：
- IP网络
- 3G网络
- GSM/CDMA
- McWill
- WiMax
- Wifi
- 模拟/数字集群
- PSTN
2.1.4 终端层
- 专用指挥调度终端，支持触摸快捷操作；
- 车载台、应急车等移动终端；
- 模拟/数字视频监控设备；
- 标准视频会议终端；
- 3G单兵设备、可视电话、3G PDA手机等视频终端；
- IP调度话机、集群对讲终端、广播终端、无线手持终端；
- 公网手机和座机等语音通信终端。
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