足不出户的订餐越来越受到上班族们的追捧。近期，众多知名餐饮品牌也纷纷瞄准了电话网络订餐业务。据悉，餐道科技已正式与望湘园达成合作意向，将承接其上海地区的电话订餐中心外包业务，这是继今年上半年以来，家有好面、食之秘之后，餐道签订的第三家业界响当当地连锁餐饮企业。据介绍，餐道此次向望湘园提供的服务包括400专人电话订餐、第三方平台维护以及订单管理系统。
呼叫中心运营模式 备受业界青睐
作为一家具有12年呼叫中心运营经验的“老前辈”，餐道不仅拥有北京、上海、广州、青岛四地总计达3000多个电话坐席的庞大资源，更连续三年获得中国最佳外包客户中心的业界殊荣。多年专业领域的口碑累积，让餐道的足迹遍布全球，麦当劳、吉野家、真功夫、棒约翰等多家全球知名企业都与餐道有着良好地合作关系。
纵观O2O新局势 三“管”齐下模式赢在起点
面对烧钱、争地盘、抢资本市场等越来越白热化的竞争，外卖O2O格局已显雏形。“为更多餐饮连锁企业提供解决方案，在这一场关于速度、营销的较量中抢占先机，是真正体现餐道价值所在。”餐道科技总经理李振宏表示说，“餐道早已拥有一支强大的餐饮系统开发团队，我们能为企业的外送业务提供最完善的订餐管理系统、最专业的呼叫中心管理、最领先的第三方平台管理，我们的业务触角将会延生地更广。”
很显然，餐道的运营新模式得到了业界的一致认可，自今年1月份以来，陆续有家有好面、食之秘、望湘园等餐饮界大亨向餐道抛来了橄榄枝。家有好面运营经理王总表示，“我们非常看好餐道的系统服务，尤其是餐道的第三方平台维护，不仅提升了订单量，更方便了门店的订单管理，我们预计今年将在全市20家门店同时开放外送业务，三管齐下的模式让我们着实走在了前头。”据悉，近期餐道在与几家知名企业积极洽谈电话订餐中心外包等相关业务，我们相信，餐道的明天将会绽放的更灿烂！
关于餐道：
广州餐道信息科技有限公司总部设于香港，管理层拥有十年以上的餐饮服务外包管理经验。目前，餐道在北京、上海、广州、青岛等一线城市设有呼叫中心运营场地，逾3，000名呼叫中心客服人员。
部分合作品牌：
麦当劳、吉野家、哈根达斯、真功夫、赛百味、面包新语、黄太吉、天使简约、喜乳酪、大西豪、85度C、DQ冰淇淋、金成炖品、将本正太、诺心蛋糕、鸿福堂、摩提工房、家有好面、靓汤工房、Pizza Box……
