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远传技术U-IPCC全媒体呼叫中心系统软博会摘金

2015-06-25 09:31:30   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近日,远传技术收到第十九届软博会组委会颁发的证书和奖牌,本次获奖的产品为远传U-IPCC全媒体呼叫中心系统,为公司荣誉榜再添一“金”。软博会由工业和信息化部主办,国家发改委、科技部、国家外国专家局和北京市人民政府等多个部门参与,是国内举办届数最多、规模最大、最具影响力的软件专业展会。

远传技术U-IPCC全媒体呼叫中心系统软博会摘金

远传技术U-IPCC全媒体呼叫中心系统软博会摘金

  作为浙江知名软件企业,远传技术应邀参展,展出了U-IPCC全媒体呼叫中心系统等多款产品,吸引了众多业内外人士驻足。

  随着移动互联技术的不断革新,客户服务也随之改变,融合电话、微信、视频、聊天等多种媒体的服务方式也成为必然。为助力客户服务创新,远传技术推出 U-IPCC全媒体呼叫中心系统,它具有IP呼叫中心、微信客服、企业云盘、会议系统、企业总机、企业微信六大功能,是国内少数几家能与SAP、Siebl、微软CRM三大主流客户管理软件对接的系统;该系统打通PC与移动端,实现无缝切换; 另外还具备完全国产化、去硬件化等特点,帮助用户降本增效,实现全媒体统一处理。

  U-IPCC历经市场考验,拥有老板电器、贝因美、北京银行、江苏银行、广东农信、莱商银行等百余家成功案例,市场占有率名列前茅。

  专家评审团经过对U-IPCC的用户体验、技术创新和市场占有率等多维度的综合考量,一致同意授予金奖。此次获奖不仅是对U-IPCC的信任,更是对远传技术实力的高度认可。

 

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