客户服务行业开始逐渐从单一呼叫中心向客服生态圈转变。
以移动互联网、大数据为代表的IT技术，已经渗透到各行各业，成为推动行业变革的驱动力，并创造价值。
如何构建全媒体时代的核心竞争力？如何捕捉大数据时代的宝贵商机？
10 月16 日，来自各个行业的精英、技术专家及意见领袖，将齐聚北京，分享最新的产业洞察，共商客户服务领域在全媒体时代下的转型大计！
此外，远传技术还将发布面相不同行业的全媒体客户服务战略，展现全媒体及大数据等方面的解决方案创新突破。
与会的专家有
- 客户服务领域今后的发展方向如何？
- 新兴的全媒体客户服务形式是否适应当前时代的发展需求？
- 客户服务领域于大数据分析技术的结合点又在哪里？
欲知这些问题的答案：
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远传技术虚位以待！
