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强讯科技为汉柏科技呼叫中心系统

2015-12-30 09:24:49   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  强讯科技助力汉柏科技,打造专属呼叫中心系统,实现共赢。
  汉柏公司致力于成为全球领先的云计算系统专家,每年投入巨资用于研发,在北京、天津拥有一支以顶尖专家为核心的研发队伍。汉柏与天津大学合作成立了国内首家企业级应用数学研究中心,由中国科学院院士、著名数学家陈永川先生担纲领衔。汉柏公司在网络交换机、网络安全、云计算软件上拥有完全自主知识产权的源代码,已经取得了包括通过初审正在公示的500多项专利和43个软件着作权。目前汉柏公司已经形成基础网络、网络安全、云计算软件、融合系统以及服务器存储等云计算基础架构的全线产品,具备了自主安全的云计算数据中心整体解决方案的雄厚实力。
  强讯科技和汉柏科技共同探讨分析业务需求,最终采用IP软交换呼叫中心系统的架构模式。iTalks 6000呼叫中心系统于2015年上线,降低客户投入的成本,系统安装使用简便快捷、易于扩展。
  CallThink呼叫中心系统有效地支持了汉柏科技在业务快速发展时,针对客服中心方面的业务需求。树立了良好的企业形象,降低/服务成本,有效地管理资源;提高服务人员的工作效率,培养高素质的业务代表;保持并增强现有的市场渠道,挖掘新的市场资源。
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