近日，广东广州移动基于大数据成功研发了语音感知智能分析工具。通过该工具，维护人员能及时发现用户的异常语音感知，并定位异常的网络感知信令数据，进而保障用户的语音通话质量。
据介绍，在保障用户语音通话质量方面，相应的信令分析监控起着极其重要的作用。广州移动在现有2G/3G/4G网络设备采集的用户信令大数据的基础上创新研发了语音感知智能分析工具。该工具通过把日常人工工作流程和经验变换成算法，能协助维护人员及时发现用户的异常语音感知，分析异常网络感知信令数据，并辅助维护人员开展终端综合性能评估与异常定位。
相对于传统的分析工具，语音感知智能分析工具有效降低了相应的维护成本，减少了语音感知分析工作的人力需求。借助语音感知智能分析工具，维护人员可大幅度提升语音感知分析工作的实时性与精确性，将原有工具及模式下平均时延约2小时缩短至0.5小时，及时发现、定位、处理存在的问题。同时，该工具拥有简单易用的功能界面，并拥有自定义报表功能，维护人员只需简单操作培训即可使用。
