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新ICT技术如何助力大小银行适应瞬息万变的世界?

2016-04-26 10:13:35   作者:   来源:CNN   评论:0  点击cti:


  您是否有过Zopa、余额宝、陆金所等互联网金融平台的投资或借贷经历?
  如今,人们可以轻而易举地筹集到一笔数目可观的贷款。几十年甚至数百年来,这是人们第一次在需要贷款的时候,有除了银行之外的其他选择。这背后的驱动力正是新技术:人们可以通过平台放心地向素不相识的陌生人借钱。
  Zopa是全球第一家P2P(Peer-to-Peer)网络贷款公司,2005年诞生于英国伦敦。通过Zopa,储户可以放心地借钱给借款人并获得收益。尽管面临来自大银行的激烈竞争,Zopa近几年来仍在欧洲蓬勃发展,2015年总贷款额达到5.3亿英镑,2016年的目标则是10亿英镑。
  Zopa仅是FinTech(金融科技)爆炸式发展的一个成功故事。FinTech是互联网公司或者高科技公司借助云计算、大数据、移动互联等新兴技术开展的低门槛金融服务,为消费者提供灵活的支付系统、财富管理、众筹及其它核心银行业务。
  作为传统金融领域的衍生物,FinTech代表着巨大的竞争力,并改变着银行的根本特性。咨询公司德勤在《数字时代银行的转型与重塑》白皮书中指出,现代银行客户期许任何时间、任何地点都能获得基于预测分析的定制化服务。这又意味着什么?
  根据高盛集团(Goldman Sachs)的最新报告,如果传统大银行不顺势而为,他们将在不久的未来失去优势,新进入者将瓜分高达4.7万亿美元的蛋糕。在英国,一些在线或基于智能手机的银行,如Atom,Starling,Mondo和Tandem,通过提供传统而个性化的掌上业务,获得越来越多消费者的青睐,并改变着银行业的格局。在美国,网络巨头如谷歌和亚马逊等,也在进军金融领域。
  FinTech技术创新正在颠覆着金融世界,也在不断增强或启发银行提升和优化IT解决方案。金融机构可以从创新中获益颇丰:不仅能在任何时间、任何地点提供更加灵活、客户需要的金融业务;还能提升核心流程效率并降低成本。
  一个典型的例子就是区块链(Blockchain)技术,这是一种分布式数据库,它能支撑电子加密货币(如比特币)的运营。一些大银行(也包括创业公司)正在研究如何利用区块链应用来优化并确保支付及其它流程的安全。
  为了更好地拥抱新金融时代,银行业需要打造托管式ICT系统,将传统封闭的IT平台重塑成开放、敏捷的基础架构,支持关键银行业务及创新,实现实时大数据处理,满足客户需求。
  以中国工商银行(ICBC)为例。截至2014年3月,工行拥有超过3.62万亿美元资产,470万企业客户,4,320万个人用户。作为世界最大银行,工行在2013年和2014年福布斯全球企业2000强排行榜中,均位居第一。
  然而,这个庞然大物面临的挑战也是前所未有的——必须确保其高度复杂系统的安全性。仅在中国,工行就拥有超过1.7万的分支机构,1,900个座席。工行也提供创新的互联网金融业务,包括网上银行、电话银行和微信银行。
  但是,数十年前部署的老旧系统,无法承载现有业务或即将出现的新业务。如何利旧现有基础架构,对业务创新及市场响应至关重要。
  鉴于此,工行在2014年与华为合作,部署一套聚焦商业银行核心业务的“全渠道银行”解决方案:
  • 华为“全渠道银行”解决方案既能运行工行的数据系统,还能承载大量业务,从客户关系管理(CRM)、财富管理、风险控制到个性化业务,包括客户分析与精准营销。
  • 华为“全渠道银行”解决方案帮助工行快速部署一个ICT生态系统,通过云实现业务流程虚拟化,减少昂贵、耗时的传统内部操作。
  • 基于更加灵活开放的平台架构重塑IT系统,还带来诸多其他益处。比如,实时大数据分析推动未来几年的物联网(IoT)发展;提供任何时间、任何地点的业务来满足客户需求。
  • “全渠道银行”解决方案还可以帮助金融机构灵活应对快速变化的市场环境。埃森哲咨询公司认为,未来几年银行面临的关键挑战之一就是不断涌现的竞争。一份埃森哲2016年的报告指出:“金融技术与解决方案的更低准入门槛,导致创新和潜在竞争不断涌现……这个发展方向,正在推动新解决方案的应用,并带来翻天覆地的变化。”
  由于上述因素,银行在敏捷ICT领域的投资呈现爆炸式增长的趋势。2014年,FinTech投资额从40.5亿美元增长到122亿美元,增长率达到300%。
  “应对日益严峻的金融竞争,唯一的出路就是部署创新ICT解决方案,为金融机构打造面向未来的数字银行系统。华为利用SDN、大数据、云计算以及移动化等技术,从平台、数据和服务三个层面重塑银行现有的ICT基础架构,实现IT资源的弹性分配,数据价值的挖据以及金融服务的优质体验。”
  华为企业业务金融系统部总裁 刘利民

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