耳朵位于眼睛后面，它具有辨别振动的功能，能将振动发出的声音转换成神经信号，然后传给大脑。在脑中，这些信号又被翻译成我们可以理解的词语、音乐和其他声音。
听觉是由耳、听神经和听觉中枢的共同活动来完成的。耳是听觉和位觉（平衡觉）的外周感觉器官。耳由外耳、中耳构成的传音器和内耳感音、平衡器所组成。外耳露于体表，中耳和内耳埋藏在颞骨岩部内，外耳和中耳是声波的传导器官，内耳有感受声音和位觉的感受器，是听、位觉器官的主要部分。声波通过外耳道、鼓膜和听小骨传到内耳，使内耳的感音器官（柯蒂氏器官）发生兴奋，将声能转变为神经冲动，再经过听神经传入中枢，产生听觉。
使用传统耳机时难以滤除嘈杂的背景噪音，在接听电话时常常需要不断调高耳机音量来适应通话质量，双耳佩戴导致头晕头痛的情况也时有发生。所以，人们也会常常觉得务中心的话务人员是一个以听力健康为交换的青春饭。而艾德声话务耳机的出现完美解决了这一难题，它专注于高音质的语音交流，音质轻柔清晰。话务耳机的结构设计便于接听，也便于左右耳的交换使用，避免了长时间佩戴头晕的苦恼。灵巧美观的设计更是解放了双手，减少了肩颈的疲劳感，使工作事半功倍。
艾德声（ADDASOUND），源自电声王国丹麦，其研发中心位于丹麦奥尔堡。团队的技术精英们，均受益于丹麦各大学深厚的电声学学术积淀，以及自身长期的研发经验，具备雄厚的智能语音终端研发设计能力。十多年来，该团队的设计荣膺了包括CES创新奖、红点设计奖在内的诸多国际著名奖项，用技术实力在业内获得了广泛影响力。
企业充分利用丹麦在声学领域的领先优势，与全球众多顶尖高科技企业和研究机构进行技术战略合作，确保其成为穿戴式智能语音终端的倡导者与引领者。目前在中国，艾德声与在声学领域享誉全球的南京大学在相关产品的研发与创新上进行了密切的合作。
