沃4G+ 让用户尽享移动互联精彩

　　移动互联网时代，用户希望网速更快、终端更优、应用更多、服务更好。2015年2月，中国联通获得LTE FDD（4G）牌照，当年12月，中国联通实施聚焦战略，发力4G，同时发布“沃4G+”策略。中国联通正以倍加完美的网络、倍加丰富的终端、倍加贴心的产品和倍加便捷的服务，让越来越多的用户成为联通4G的拥趸。

　　进入4G时代，智能手机人手一部，用户最关心网速。中国联通推出“沃4G+”，实现了网络覆盖、网络速率双提升，将带给用户前所未有的新变化、新感受和新体验。中国联通一方面通过一系列的网络建设和优化计划，全面加快4G网络建设步伐，另一方面加大网络资源共建共享力度，为用户提供加倍的覆盖、加倍的网速，让用户获得完美的网络体验。目前，中国联通4G+双载波聚合的峰值下行速率已经超过300Mbps，上行速率已超过75 Mbps。随着多载波聚合等技术的推出，网速将逐步提升至1Gbps，必将带来移动互联网时代的新变革。300Mbps的网速对用户来说意味着真正高清即时的移动互联网时代的来临。用户下载一部2GB的高清电影只需1分钟，而上传一段10MB的文件只需1秒，实现“秒传”的网络传输体验。通过4G+的载波聚合功能，实现网络速度加倍，给用户带来加倍畅快的移动互联网体验。

　　与此同时，中国联通全面实施“为客户提质计划”，集中资源全面投向4G；中国联通还在全网开通高清语音通话功能，为用户提供极致的高清语音通话体验。通话体验升级主要通过高清语音、VoLTE和VoWiFi三项核心技术实现。高清语音主要是语音音质的高清技术，通过高清语音编解码技术，能将影响通话质量的因素大幅降低，从而让用户得到更清晰的人声还原，手机通话将获得如CD质感的全新体验，用户通过支持高清通话的终端，就可以享受到加倍清晰的通话体验。VoLTE具有接续快、高清语音、高清视频、语音数据同步等优点，能给用户带来加倍清晰的视音频通话体验。VoWiFi是对传统电信服务模式的颠覆，通过4G与WiFi的无缝切换，完美解决室内覆盖问题。

　　有了好网络，中国联通丰富的4G终端也有了用武之地。中国联通坚持终端引领，致力于打造终端产业链生态圈，引领终端产业健康发展。自去年年底以来，中国联通在终端上全面聚焦4G，中高端终端坚持“全网通”，为用户提供更好用、更自由、更丰富的终端体验；把“沃易购”打造为国内最大的、开放式的通信产品交易平台。六模全网通终端给用户提供了更多的网络选择自由，同样价位的手机，用户可以在任意制式的移动网络上使用。去年12月，中国联通与中国电信联合发布了《“全网通”终端白皮书》，引领“全网通”中高端手机生产。今年4月，工信部正式发布两项多模双卡多待终端行业标准。可以预见，将有越来越多的终端厂商进入全网通终端市场。全网通终端大量上市，必将加快4G普及速度。与此同时，中国联通在全国多地开展“终端众筹”活动，以终端带动4G用户普及，达成了非常可观的销量，树立了良好的口碑，正吸引越来越多的产业链伙伴积极参与。我们的4G发展已经呈现出良好态势。目前，支持中国联通网络的4G终端，已经占据半壁江山，市场份额同比提升了22个百分点。中国联通董事长王晓初在2016年智能终端产业链全生态战略合作峰会上，2016年，中国联通预计将销售1.5亿部4G终端。

　　联通4G产品和服务的“软实力”，也是吸引用户的重要原因。产品方面，中国联通推出主副卡套餐，主副卡之间共享主卡套餐内的语音、数据流量等资源，并且主副卡间本地通话免费，实现了一份套餐多人共享。通过主副卡产品，用户移动通信费支出降幅可达50%左右，这无疑又是一次大力度的优惠升级加倍。中国联通还将适应移动互联网需求，聚焦细分人群，进一步推出体验更加良好，内容更加丰富的产品。服务方面，通过业内率先建立的线下连锁零售服务体系和多样化的O2O营销模式，实现用户全流程的完美购买与服务体验，打造中国联通独特的、差异化的服务优势。

　　去年年底以来，中国联通全面聚焦4G，以4G引领移动业务转型发展。聚焦4G，使得中国联通移动用户结构大为改善，截至今年第一季度，中国联通4G用户达到5930万户，4G用户ARPU达84元。相信随着聚焦战略的进一步深化，“4G+”将为行业发展、用户体验带来前所未有的新变化。

　　提升网络能力，是中国联通4G+策略实现的基础。2015年，中国联通大力推进移动网络的覆盖和数据业务能力提升，新增站点规模约为往年平均水平的4~5倍，为历年之最。

　　4G覆盖水平迅速提升。2015年，公司聚焦4G网络建设，全面扩大4G网络覆盖，全年建设4G基站30.6万个，4G覆盖区域内涵盖了88.5%的移动数据流量，在市区、县城、发达乡镇4G基本连续覆盖的基础上，继续完善深度覆盖，加快推进农村4G网络广覆盖建设，实现了主要交通干线和热点乡村的4G网络覆盖。

　　保障用户的数据业务领先体验。中国联通积极向“4G+”迈进，启动载波聚合试点。目前，中国联通4G+双载波聚合的峰值速率下行已经超过300Mbps，上行已超过75 Mbps。随着多载波聚合等技术的推出，网速将逐步提升至1Gbps。

　　大力提升普遍服务水平。2015年，中国联通大力推进了网络的农村广覆盖建设，移动网络人口覆盖率达到92%，实现了全国绝大多数行政村、自然村的移动宽带覆盖。同时，积极响应国家和主管部门要求，连续12年持续推进村通专项工程，累计投资近百亿元，完成8956个自然村通电话任务、11965个行政村通宽带任务，786个偏远地区学校通宽带任务，促进了我国农村信息化水平和城乡经济发展。

　　提升语音业务质量。高清语音主要是语音音质的高清技术，通过高清语音编解码技术，能将影响通话质量的因素大幅降低，从而让用户得到更清晰的人声还原，手机通话将获得如CD质感的全新体验，用户通过支持高清通话的终端，就可以享受到加倍清晰的通话体验。

　　2016年，中国联通将深入贯彻实施聚焦战略，以4G为中心，加大与友商的网络深度合作；计划建设4G基站28.3万个，达到68.2万个；重点城市基本实现4G网络的全面覆盖，人口覆盖率达到94%以上；主要城市除边远乡村外的区域基本实现4G连续覆盖，其他城市的市区、县城和重点乡镇等区域基本实现4G连续覆盖，在139个重点城市、市县城区等重点区域及重点楼宇尽快实现4G网络质量领先。共享合作方面，中国联通全面开放存量和新增站点，通过合作进一步加大网络资源共建共享力度，实现加倍的覆盖、加倍的网速。中国联通积极跟进技术发展，推进“4G+”和“4GPro”网络能力提升，2016年将启动3CA（B1+B3+B3）部署，将4G+下行峰值速率提升至375Mbps，试点3CA+4T4R，使4G+下行峰值速率提升至525Mbps，具备提供手机2K和4K高清视频业务的能力。

　　中国联通聚焦4G发展，坚持终端引领，致力于打造终端产业链生态圈，引领终端产业健康发展。去年底，中国联通与中国电信联合发布了《“全网通”终端白皮书》，引领“全网通”中高端手机生产。今年4月，工信部近期正式发布两项多模双卡多待终端行业标准。通过开展“终端众筹”活动，以终端带动4G用户普及，联通终端销量非常可观，树立了良好的口碑，正吸引越来越多的产业链伙伴积极参与。

　　网络制式的不同，在很长一段时间内制约了用户对终端的自由选择，从2G时代到3G时代，部分网络制式用户量相对较小，导致终端品种有限，影响了用户对终端的自由选择权。六模全网通终端，涵盖的移动通信网络制式包括LTE（TD-LTE与LTE FDD）、CDMA、TD-SCDMA、WCDMA、GSM（GPRS），基本实现了对目前国内移动通信用户的全覆盖，因此普遍将六模双卡多待终端称为全网通终端。全网通终端能让用户用起来更轻松、渠道卖起来更方便、终端厂家生产起来更高效，既有利于用户，也有利于产业链，是真正的促经济惠民生。目前，中国联通4G发展已经呈现出良好态势，支持中国联通网络的4G终端，已经占据半壁江山。今年第一季度，中国联通4G用户达到5930万户，净增1515万户。中国联通的4G发展，已经步入高速前行的快车道。

　　让中国的老百姓人人拥有适合自己的4G手机，是中国联通和终端产业链合作伙伴共同的目标，同样需要产业链的共同努力。中国联通将继续推动“全网通”终端发展，牵引中高端手机全面转向“全网通”，让老百姓能够自由去选择4G网络。针对部分低端手机，中国联通将进行适度补贴，让人人都买得起“实惠、高品质”的“国民手机”。中国联通将持续投入必要的成本资源，鼓励各类渠道，更多地销售4G终端；也希望上游终端厂商以用户体验为原则，加大技术研发力度，设计生产更有竞争力、更高性价比、更高颜值的终端。

　　今年3月，中国联通在重庆举办智能终端产业链全生态战略合作峰会，开展了终端的招商合作与众筹，希望充分发挥政府、企业的协同优势，集结下游需求，撬动上游供应，进一步促进手机生态圈的繁荣发展。中国联通愿与各方携手，发扬同舟共济的合作伙伴精神，致力于构建“创新、活力、联动、共赢”的产业生态圈。此次峰会同步举行了“2016年中国联通终端春季交易会”，为智能终端产业链上下游各家企业提供了商业合作洽谈的宝贵机会。据统计，此次峰会在三天的时间中共促进200多家企业签约，完成终端众筹3.0交易额240亿元，众筹总销量达3114万部。本次展区参展厂商超过100家，展示智能终端超过300款，规模之巨为历届交易会之最。数千平方米的智能终端设备展区成为各厂家展示高科技产品、年度新品手机的大型秀场，各种旗舰新品手机、智能穿戴产品、虚拟现实设备等悉数登场。不少企业均带着最新的产品及技术理念亮相大会，各类新型终端产品在展会上受到追捧。

　　去年7月，中国联通曾在上海举行的世界移动大会上展示了可穿戴智能设备防护表jWotch，引起了业内人士的关注。这是一款依托中国联通网络、定位技术、大数据采集、紧急救助服务平台的多功能智能生命监护腕表产品。在可穿戴智能设备广受关注的今天，jWotch的出现，显示了中国联通对跨行业应用技术的重视，彰显了中国联通向多领域拓展的意向。

　　聚焦4G，需要打通多个环节，4G终端和通信产品就是其中重要一环。让海量通信产品高效到达终端客户，成为中国联通努力的方向。为了提升渠道和供应链的效率、控制终端销售成本，发挥市场在资源配置中的决定性作用，中国联通推出了B2B电子商务平台——沃易购。

　　沃易购是中国联通的全国性平台，各省分公司全面接入。沃易购平台以“集中化、扁平化、透明化和端到端”为特征的供应链运营平台，通过互联网手段建立低成本、高效率的差异化经营模式，构建全流程互联网化的经营体系，形成了“上下游一体化、信息使用集中化、资源配置市场化、赢利模式多元化”的平台经济效应，从而大幅提升供应链效率、实现低成本渠道扩张、全流程精细化管理、以效益为导向配置资源、创新开展跨界经营，重塑了通信行业的产业结构与运营规则，构建了多方共赢的产业经营生态圈，在国内外引起了巨大反响。

　　沃易购构建了通信行业B2B电子商务交易平台，供货商和渠道商通过平台直接发生交易，联通在平台上投放各类营销政策和营销资源，消除了中间层级、降低了渠道商直接采购成本、大幅提高了产业链运营效率。沃易购也是开放平台，对于任何渠道厂家都是持合作态度。国代商等渠道也可以直接把终端放在沃易购平台上销售，渠道代理商在沃易购注册成功后，即可直接从国代商处提货，消除了层层传递的模式，实现了点对点快速销售。

　　目前，沃易购平台累计进驻供货商达到1000家，注册渠道客户38万个，手机终端涉及300多个品牌2800款产品，配件和智能家居等3C产品6700多款，沃易购累计交易额已突破500亿元，跻身全国电商交易额前八名。沃易购已成为中国联通重点打造的产业网互联网运营基地和4G时代公司运营模式转型的支撑中心。

　　2014年3月至今，沃易购先后完成了众筹1.0、2.0、3.0，带动整体市场销售超过1亿台。沃易购通过资源整合，借助众筹、团购、订制、直供等互联网运营模式，实现与产业链各方的聚合，促进了产业链共同繁荣。2016年沃易购平台交易规模将突破800亿元，终端销售超过8000万台，国内终端市场份额达到20%。沃易购实现了手机、号卡、配件等通信产品的一站式采购，未来还将加大全网通终端引入，拓展VR、AR、智能穿戴、智能家居、平板等产品种类，实现个人信息化、家庭信息化全品类智能商品的开放运营。2016年平台全网通终端品类和销量超过50%，在售商品种类翻一番，建立全品类信息产品超市，满足更多零售客户的需求。

　　此外，沃易购基于供应链互联网金融产品——沃金融，成功实现了通信企业与金融机构的跨界合作。沃金融业务已在9省完成试点运营，成为行业领先的互联网金融产品，近期向全国31省和上游供货商开放；平台还将拓展互联网保险、理财等新业务，发布行业报告和大数据应用，为渠道客户提供互联网能力，实现线上线下一体化。2016年沃金融贷款将突破20亿元，将向产业链发布10类行业分析报告和大数据应用产品。

　　中国联通于去年10月推出月套餐内剩余流量单月不清零服务，即月套餐内当月剩余流量可延期结转至次月底前使用。该服务面向所有手机月套餐用户，无需申请，系统默认开通该服务。“流量不清零”服务将惠及中国联通手机月套餐用户，优惠范围广泛，有助于解决用户套餐内剩余流量问题，改善用户的使用体验。此项服务颠覆了原有的月套餐计费模式。目前，国际上仅有4个国家的4家电信运营商面向部分用户提供流量延期服务。

　　为满足不同用户的多种通信需求，中国联通先后推出了丰富灵活的套餐品种，如：使用周期为半年的“流量半年包”，全家共享通话时长和4G流量的“智慧沃家”组合套餐，以及“主副卡”业务。据了解，用户办理主副卡套餐之后，主副卡之间共享主卡套餐内的语音、数据流量等资源，并且主副卡间本地通话免费，实现了一份套餐多人共享。通过主副卡产品，用户的移动通信费支出降幅可达50%左右。

　　继手机视频、手机音乐之后，手机游戏的流量需求排第三位的“主力”应用。数据显示，2015年，用户月均移动数据流量约为370MB，其中有11%的流量被用于手机游戏，重度的游戏玩家每个月约消耗200MB的移动流量用于移动游戏。单款游戏每月消耗的流量数应该越来越大，而游戏的时长也会比原来越来越长，在这种情况下我们可以看到，手机的流量与手游的流量市场相结合，将会成为未来的趋势。对于手机游戏企业来说，玩家会因为过度的流量消耗而降低对游戏的黏性，甚至流失。如果游戏企业与运营商合作，为游戏玩家提供提供定向流量，就可以保证更高的用户活跃度，从而刺激玩家消费。

　　小沃科技是中国联通全资子公司，聚焦“互联网+数字娱乐”领域，持续深耕应用分发、游戏运营及能力开放三大业务，为众多开发者和海量用户提供集通信账户计费、流量、数据和推送为一体的功能性综合服务。腾讯的《全民超神》是一款在线时间较长、单局时间较短、流量消耗较大手机游戏。为了免除用户对流量消耗的担忧，腾讯与小沃科技达成定向流量合作，将《全民超神》纳入了“沃游戏”流量畅玩包，用户可以通过该游戏界面，实现用户对流量包的订购、查询、退订功能。小沃科技提供后台接口能力，双方联合部署免流量代理服务器，订购用户通过免流量代理服务器实现流量减免。数据显示在双方合作之后，《全民超神》游戏玩家的登录次数、游戏次数以及在线时长平均提升了2~3倍。

　　为帮助大家远离诈骗电话骚扰，根据工信部防范打击通讯信息诈骗的工作部署，中国联通积极行动、主动创新，推出了安全服务微信公众账号“沃安全”。

　　近年来，“猜猜我是谁”、“冒充公检法”、“彩票中奖”等诈骗电话花样翻新、层出不穷，在骚扰广大用户的同时，也给很多人造成财产安全损失。中国联通推出安全服务微信公众账号“沃安全”的目的就在于通过新媒体的方式积极向广大用户普及安全常识，使广大用户远离诈骗电话骚扰。

　　“沃安全”首个栏目就是“防诈专区”。任何人接到了诈骗电话后，即可进入专区点击“诈骗电话举报”，将信息提交收录到中国联通官方数据库里，以帮助更多用户避免受到此类电话侵害。在“安全常识”子栏目里，用户还可以阅读到各种预防诈骗电话的技巧，从而增强防范意识、减少潜在损失。

　　在“功能专区”，“沃安全”设置了防骚扰提醒服务。开通该项服务后，用户在接听电话时，如果对方号码是被举报过的骚扰电话或诈骗电话，“沃安全”会进行自动提醒，用户不用安装客户端就可以识别骚扰电话、诈骗电话，这样，就有利于解决困扰iPhone等手机已久的无法识别骚扰和诈骗电话的难题。中国联通已与搜狗、百度等多家互联网顶级安全公司合作，使用多家公司的号码库，这相当于“沃安全”协同了多个安全软件同时为用户的通信安全提供保护。

　　作为中国联通官方安全服务微信公众账号，“沃安全”将不断优化完善，定期推送通信及互联网安全的资讯和常识，帮助用户远离通讯信息诈骗。