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声网Agora助陪我App做成了一门声音社交的生意

2016-06-01 10:38:31   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击cti:


  在这个“直播爆红,颜值当道”的世界,谁会有兴趣通过声音去认识一个陌生人,更谈何把这做成一门生意?不过,还真有人就这么干了,而且还成功了,这就是由90后创业者孙宇晨创办的国内第一款90后语音实时社交App——陪我。
  90后创业者+90后受众群体,这一靠谱组合让陪我App在创立之初就牢牢把握住了用户的社交需求,从听声识人到免费实时电话,从聊天赚钱到星座社交,陪我App以实时语音电话为载体构建起了一个“拒绝看脸,只凭声音和内心交友“的社交圈子,并圈住了一大批“2.5次元”人类死忠粉——从2014年底上线至今,陪我用户已经超过500万,日活跃用户超过40万,通话时长累计突破3亿分钟。
  那么问题来了,在中国做社交的App多如牛毛,做陌生人社交的陌陌显然已经突围,探探还需要时日,做声音社交的App凭什么和别人不一样?
  主打声音,必须有能让声音红起来的技术
  在中国社交行业有高不可攀的“两极”,一个是主打熟人社交的微信,一个是基于地理位置的陌生人社交工具陌陌,二者手中都握有数亿用户,掌握着中国大部分人的社交命脉。而陪我想做的就是通过“声音社交”在二者之间杀出一条血路,做中国年轻人社交的“第三极”。
  在陪我的“新声”功能中,用户可随机匹配一个所有资料完全处于隐藏状态的异性开启三分钟限时电话交流,同时可在互相点喜欢后开启无限时语音沟通。另外用户还可以自设通话收费金额,边跟陌生好友聊天边赚钱。
  实时语音通话是陪我用户间最主要且最广泛的交流方式,是陪我App立足市场的根本基础,而很多前行者因为居高不下的掉线率、屡禁不止的噪音、回声等问题而被用户所抛弃的前车之鉴,也让陪我App格外重视这一能力的打造,这成为它攻坚社交“第三极”最重要的一步。
  陪我App产品负责人刘泽洋坦言,“在项目初期,我们为提高实时语音通话质量花费了大量时间,结果虽然是及格的。但是在那之后,我们大部分开发力量都放在新功能、业务结构的调整上,很少有精力再投入到音频通话、质量、接通率等技术指标的提高上。”在确定使用第三方实时语音技术后,陪我最终选择了声网Agora.io,这样他们可以有更多的精力专注在业务层面上。
  一上线解决大问题
  消除iPhone6s外放电流声
  “接入声网音频通话SDK后,我们的实时音频处理在不同机型的音量控制、降噪、质量优化方面进步明显。而对我们帮助最大的,还是解决了一直困扰我们的iPhone6s、iPhone6sp的外放电流声问题。”
  刘泽洋分享了一个真实的用户故事。之前由于各种客观原因,陪我App在iPhone6s上运行时一旦在实时语音通话中点击免提,就会出现强烈的电流声,极大影响了用户体验。有两位均使用iPhone6s的用户在陪我App上相识并相恋。因为异地网恋的特殊性,二人之间大多数的交流都是通过陪我App进行实时电话沟通。但因为6s无法开启外放,二人只能选择用耳麦打电话。由于长时间佩戴耳机的原因,男孩不幸得了中耳炎,二人在无法进行语音交流的情况下甚至出现了感情危机。在接入声网Agora。io实时云服务后,语音故障得以解除,二人终于可以随意的电话交流。
  “这一问题解决后,陪我App的iPhone6s和iPhone6sp用户占比开始显着增加。”
  当然,声网Agora.io最独特的32khz的超宽频语音能让用户获得更好的听觉体验,和更大的想象空间,社交时所产生的化学效应也会被快速放大。
  最核心的业务交给第三方真的靠谱吗?
  敢把自家最核心、最基础、最能影响用户体验的实时语音通话服务交给第三方服务商来做,陪我App为什么会这么做?
  首先,质量好,接入简单。虽然之前陪我团队也花了很多精力在研发上,也取得了一定的效果。但实时通信是一个十分长期且坑巨多的行业,声网Agora.io将实时语音通话Codec、全球服务器部署、手机适配、回声消除、降噪等功能打包成一个极简的SDK,开发者只需要在自己的App中加入两行代码,30分钟即可实现高清、稳定的实时语音通话。这对于无暇兼顾产品核心功能业务和实时语音技术研发的陪我App来说,是最有效率的选择。
  第二,价格便宜、零门槛。声网Agora.io的服务非常便宜,每月10000分钟免费,超过后每分钟约0.006元,比运营商电话便宜几百倍。这样的价格对于很多初创公司,即使是陪我这样具备造血能力的App来说,都是性价比最高的选择。
  第三,“免费运维服务,简直不能再贴心”。只要开发者用了声网Agora.io的服务,都可以享受7x24小时的支持服务和问题解决。陪我App的真实体验是:“我们有一次在周四晚上反馈问题,因为赶着发版上线,声网Agora.io的工程师连夜准备解决方案,周五早上从上海飞过来处理,第二天是假期还主动要求来公司验证方案。这才是创业公司该有的面貌啊。”
  第四,适配市场主流机型,不错过一个潜在用户。做实时语音的人都知道机型适配的苦,说到底很大程度都是人肉活。声网Agora.io适配了所有iOS设备,以及超过4000款Android手机设备,特别针对低端机型,还通过特殊算法对硬件配备上回声消除、噪声抑制等功能缺失进行了补足,可有效保证通话质量。这一服务集成到陪我App后,直接拉升了用户装机量。
  互联网的基础设施本质上不是为实时传输设计的,所以在过去第一代和第二代的音视频产品中,即使能提供编解码和codec的部分,仍然无法保证通信质量。所以声网Agora.o通过独创性的虚拟通信网络,在全球四个大洲部署了近100个数据中心,近千台服务器,通过从根本上改善互联网传输的基础架构,为全球用户提供有质量保障的实时通话服务。基于此,陪我App和全球所有的开发者一样,只要接入声网Agora.ioSDK,就可以不限地区、不限运营商的进行高清实时语音通话。有了好的技术基础,所有的业务数据指标和收费模型都成为可能。这也是为什么陪我App成功的把声音做成了一门生意。

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