您当前的位置是:  首页 > 新闻 > 国内 >
 首页 > 新闻 > 国内 >

催收系统与信息安全的重要性

2016-07-18 15:29:26   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击cti:


  信用卡催收行业从2003年发展至今已经有十几年的历史,外包催收公司从早期的准入门槛较低,且发展迅速,给信用卡催收外包业务带来了巨大的风险,商业银行和催收外包公司日常交互的数据中存在大量的敏感信息,例如身份证号码、卡号、账号、以及联系方式,一旦出现数据泄露,对商业银行和催收外包公司都会影响巨大,随着媒体曝光和公众舆论的关注,该行业也逐渐引起了商业银行和监管部门的重视。近年来国外银行数据泄露事件逐渐将信息安全的概念引入到信用卡管理中,商业银行也越来越关注外包业务的信息安全问题。催收外包公司在成本选择和技术能力上进行权衡,一方面在成本和利润的权衡下,企业往往愿意承担风险,即使商业银行指定完善的信息安全标准,催收外包公司在执行过程往往采用忽略或者作假,执行效果往往大打折扣。另一方面信息安全的执行需要大量的硬件和软件投入,并且需要数据库、网络、编程等多方面技术背景的专业人才的引进,其中人才是最最关键的问题,这些无形中又增大的企业的成本。
  目前商业银行对于催收外包公司都制定了一套信息安全的标准,但是各家银行的信息管理标准存在不小的差异性,因为催收外包公司的技术力量有限,很难都满足各家银行的要求。青岛新生代软件从事催收外包公司业务研究十几年,从行业发展之初,就开始从事催收系统的研发,以及催收公司信息安全建设的服务。多年的从业经验使得新生代软件积累了丰富的催收系统实施和信息安全建设的经验,在催收系统的设计方面,在数据存储上对关键数据进行加密处理,保证在信息传输的过程中不会有信息泄密的风险,在访问控制上,系统也做了严格的控制,保证系统每一个角色只能查看自己权利范围内的数据。在数据呈现方面,对关键数据进行遮挡处理,使得信息不会在操作层被泄露。在信息安全方面,新生代软件认真学习和研究各家商业银行的信息安全规范,并设计了外包催收公司信息安全风险控制模型来适应所有银行对信息安全的要求,使得催收企业以最低的成本投入,最好的效果来符合各银行的信息安全的要求。新生代软件拥有一批在外包催收领域研究从业多年的技术专业人才,为客户解决技术困境,在发展过程中为客户保驾护航。

专题