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云穹统一通信助力供应链企业间实时协作

2016-08-09 10:52:25   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击cti:


  优化供应体系     提升协作能力   降本增效
  当前,中国企业步入深度调整期,受科技革命与工业革命双重刺激,转型升级迫在眉捷。随着信息技术的发展,单凭企业自身力量的创新已不能满足企业发展的需要。供应链企业间需要携手合作协同创新,从而增强抵御风险的能力,提升企业竞争力乃至整个供应链的市场竞争力
  1供应链管理面临的相关挑战
  当前的商业环境给企业带来了巨大的压力,为了赢得客户,供应链企业需能够快速、敏捷、灵活、协作地响应客户需求。若要其使协调一致,还将面临诸如以下的挑战
  区域分散:
  供应链运行中相互合作的企业在地域上分布于世界各地
  环境异构:
  各个企业间不同的系统应用,不同的技术平台,使信息陷在难以全面流动的“孤岛”之间。
  长鞭效应:
  关键原因是需求信息在沿供应链向上传递的过程中被不断放大及曲解,缺乏信息共享难以主动准确地了解市场致使决策失据。
  供应链网络动态性:
  受动态的外部环境影响,供应链成员企业可以通过组建虚拟联盟完成某一阶段性项目,企业间的关系随着时间、空间、资源约束等因素而不断变化,供应链核心企业将会随时调整面向节点企业的信息流的内容及方向,因此,供应链的网络结构需具备动态的快速组建、加入及退出的管理能力;
  需求不确定性:
  受客户需求复杂多变、生产过程多变、需求预测不精确、信息传导夸大等因素的影响;
  应对风险能力弱:
  当前仍有不少的传统企业仍在使用落后的通信技术,上下级之间、同级部门之间、上下游企业之间的沟通不够通畅、响应迟缓,总体来看,建立在传统企业通讯模式上的供应链应对风险的能力较弱,无法适应市场竟争的需求。
  沟通成本高效率低:例如,在物资采购过程的信息沟通中,与公司内其他部门人员较少进行即时有效的沟通,无人对采购流程动作进行整体协调。采购人员只是在生产和供应商两者之间传递信息,一旦某个环节对信息的理解出现失误,将致使信息传递过程经历反复的修改,极大的浪费所涉及人员的时间和精力,导致采购过程中采购人员与其他部门及供应商的沟通成本高、效率低。
  2向管理要效益、向成本要利润
  时下企业面临的最大约束就是“成本”。企业间由于技术因素导致的成本差异已经越来越小,更多是企业组织的管理差异导致的成本变化。
  供应链的运作机制在于各实体成员利益的协同一致,当企业间实体各自独享信息而缺少共赢的利益协同管理时,不确定性最大,各目标也会背离总体目标。只有建立有效沟通机制、信息交换与共享协作机制,才能够有效解决信息不对称导致的:对需求应变迟缓、产品供给水平和赢利能力降低,沟通成本高、获取信息成本高、流程成本高、以及成本浪费问题(如,相关成本的增加:采购成本、生产成本、库存成本、补给供货期、运输成本、送货进货成本等)。
  3供应链企业间实时协作,降本增效
  云穹科技作为统一通信产品、解决方案和服务提供商,专注统一通信技术、1080P高清视频会议解决方案、IP融合通信与即时通讯平台的研发和推广。云穹统一通信是目前集成度最高的统一通信产品之一,可为企业组织构筑安全可管理的实时通信&协作平台,以成熟的企业即时通讯作为企业内部和企业外部协同的“工作入口”,将原本分散、昂贵的视频电话、高清视频会议、电话会议、软交换、VoIP、短信、邮件等功能聚合到统一的用户界面。
  4供应链企业间实时协作网络
  面对快速变化的市场与客户需求,企业之间的合作生产已成为基于全球价值链的生产方式的主流,跨组织大规模的协作已成为组织间合作的重要形式。为获取跨组织协作的集体效率,供应链企业需要建立高度灵活的业务架构,有效重组和整合企业内部与外部的各种资源,优化产业链各环节、提升供应链服务,为企业创造价值。
  云穹科技为供应链核心企业提供私有云部署的统一通信&协作系统。
  云穹统一通信可为贯穿于整个供应链的业务伙伴、虚拟团队、客户等协作对象,构筑多企业组织之间的实时通信&协作的桥梁。
  5以组织架构为中心的多元化通信&协作方式
  多元化通信协作
  让企业内部人员、供应商、产品设计、生产、营销、服务等贯穿于整个供应链的业务伙伴、客户,依托互联网与协作对象,根据协作对象的在线状态一键发起可管可控、安全、可追溯的即时通讯、跨组织协作工作组、高清视频协同、电话会议、短信等通讯功能;
  柔性组织结构模式:
  有效提升供应链合作关系质量,为供应链企业塑造一种面向流程的分权化、扁平化和团队化的柔性组织结构(如:跨组织群组及好友,上下游合作伙伴间可通过工作组形式、或相互加好友的形式、建立跨组织群组及讨论组)
  可管理可控:
  对任何资源仅允许被授权的用户访问,如:组织架构可管可控、信息共享和协作空间可管可控。
  6全面的通信融合,降低通信成本
  分布式内部分机、IP话机、IPPBX互通,保护已有投资;
  客户端绑定企业分机,点击呼叫,来电共振;
  手机客户端绑定企业分机,移动分机随身携带,分机间免费通话;
  7移动互联赢得碎片化时间
  再也不用因为在出差途中、在地铁上等原因而无法即时的处理工作而苦恼;
  实时反馈客户信息,第一时间对客户需求作出即时响应;
  碎片时间灵活运用,任何时间均可处理工作;
  8视频互动协作 突破时空、省时省钱
  场景1:
  供应商管理工作中,采购人员在供应商开发或采购寻源过程的初期阶段,可将远程视频协作应用于此业务流程中,预先对供应商有一个初步直观的预判,筛选出符合条件的意向供应商。
  场景2:
  研发团队、外部设计人员、虚拟团队、外协加工厂和客户等也可以通过视频会议的形式进行实时的可视化互动交流及研讨,有效缩短产品上市时间和故障停工期。
  实时的可视化互动协作,可减少不必要的出差频次,缩减差旅成本,从而有效降低时间成本、流程及决策成本、沟通成本等。
  9统一的信息交换与共享协作空间
  实现供应链中资源的优化配置和互补的有效整合的前提条件是企业间的即时有效的沟通、信息交换和共享。
  利用统一的信息交换与共享协作空间,将供应链中企业的相关数据和应用(ERP、SCM、BPM、订单等)集成到统一界面的信息系统门户中,使得企业员工、客户、供应商和合作伙伴能够从统一的协作空间,一键登录到与其权限相匹配的业务系统,有效解决信息不对称和成本浪费等现象。

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