专业的CRM软件如今已遍布大小公司，它对于客户的管理非常的专业和高效。全能型CRM有着非常多的功能，比如客户信息管理，客户分组，订单管理，库存管理。有一些行业CRM会有汽车零件管理，医生排班管理等等。公司通过这样完整的管理，提高了自身的管理效率。也有公司仅使用Excel或者Outlook简单的管理客户信息。
但其中最关键的一环还是客户资料的收集与统一管理。通常情况我们与客户是通过固定电话进行交流，把信息录入CRM软件中。如今也有一些硬件盒子，接入系统后，来电时候可以弹出客户的信息。可以快速把信息和来电联系人记录到一起。让软件的管理更加高效。
无线座机因为没有接口，没法连接电脑管理，导致拨号十分麻烦，通话记录也无法录音。手机通话也很多，但是通话记录和客户信息无法第一时间记录到CRM系统。在一键拨号和来电弹屏的基础上，小胖猴拨号器横空出世。通过蓝牙技术，成功连接手机，一举解决了无线座机和手机通话无法管理的问题。
有的无线座机里面有电话卡，把卡放到手机里，手机通过蓝牙就可以连接系统。小胖猴拨号器支持座机接听手机通话，可以对手机通话进行录音。当手机来电，电脑可以弹屏提示，显示联系人信息，很快的就可以把信息录入系统，统一管理。
当然基本的功能也是必须有的。有线座机来电时，手机和电脑会弹屏提示，手机和电脑也可以帮助座机一键拨号，通过连接手机，电脑可以编辑短信，通过手机发送出去。除此之外，座机还可以接听手机的通话。也相当于解放了手机，办公的同时远离了手机通话的辐射，更加的健康。
小胖猴拨号器也支持二次开发。提供B/S、C/S两种模式的接口，和更多的厂商合作。通过软件、硬件的融合，CRM系统的功能更加强大，统一管理手机、座机的通话记录。系统对客户的管理也大大的简化了流程，使业务更加的清晰、简单。除此之外，业务人员通过使用一键拨号、来电弹屏等功能方便了通话，提高了工作的效率。
小胖猴会不断创新，为客户提供更加舒适的生活。
