中国呼叫中心及企业通信大会（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站CTI论坛主办的呼叫中心及企业通信年度大会，是集中展示最前沿通信科技的窗口。大会自2001年成功举办以来，每年举办一届，至今已举办了16届，成为亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会，每一届均汇集了来自全亚洲乃至世界范围内的ICT业内权威专家学者、商家、厂商和来自各垂直行业最终用户，专业观众人数累计超过9万5千人次，是ICT行业内不容错过的专业型盛会。
2017中国呼叫中心及企业通信大会活动主题鲜明、内容丰富、形式多样，商机遍布，预计将吸引国内外行业观众数千人次参与。大会通过主题演讲、圆桌论坛、科技展示、嘉宾交流、社交活动、案例分享、专业培训、视频专访等多形式学习交流，探讨业界人士所关注的各类热点话题。此次会议将讨论的热点话题有：数字化客户服务及联络中心、联络中心现代化、物联网时代的客户体验、全渠道联络中心、智能客服、移动客服、视频呼叫中心、通信产品互联网化、统一通信与协作、IP通信行业现状等。ICT行业最具创新力的公司高管们，将分享他们对于即将到来的新通信时代的远见和战略。
目前，2017中国呼叫中心及企业通信大会招展工作业已开启，得到了新老客户的大力支持，展位征订持续火爆，展位虚席以待，报名从速！如需了解有关2017中国呼叫中心及企业通信大会的更多信息，包括与会、参展或赞助方式，请访问大会官网网站：http://www.ctiforum.com/expo/2017/ccec2017spring/index.html
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