客服中心为继承和发扬95598热线多年来作为市公司优质服务一面旗帜的传统精神，搭建“上情下达、下情上传”的交流平台，通过远程工作站各班组选拔、推荐9名信息联络员，成立信息联络员活动小组。
会议宣贯了《95598远程工作站信息联络员工作制度》，明确信息联络员工作职责，并与信息联络员面对面研讨、部署下阶段重点工作，为更好地服务于一线班组打下良好的开端。
下一步，客服中心将以“95598精神传承”为主线，开展信息联络员班组调研等系列活动，架起本单位与班组员工沟通的桥梁，收集、反映基层最真实的声音和情况，为95598远程工作站更好地开展工作提供服务保障，让95598的优良传统继续发扬光大，推动各项工作再上新台阶。
