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中信银行呼叫中心(南中心)系统搬迁项目圆满完成

2017-04-11 11:23:09   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2016年11月04日
  中信银行呼叫中心(南中心)系统搬迁项目正式启动!
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  2017年04月08日凌晨04:00
  中信银行呼叫中心(南中心)系统搬迁项目圆满完成!此次搬迁
  历时5个月
  5次通宵作战
  共搬迁设备128台
  割接语音中继163条
  对外客服业务中断时间不超过30分钟
  迁移过程中未发生一起生产事件
  设备搬迁停机准备中...。。

 

 
  设备搬迁实施中...。。

 

 



 

 
  中信银行呼叫中心(南中心)系统搬迁项目圆满结束
  有效提升了南中心系统的机房环境和网络环境稳定性,夯实中信银行客服业务根基,维护了中信银行客服的品牌形象和社会声誉。


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