中国企业级服务市场还处在婴儿期

　　中国企业级服务市场还处在婴儿期。

　　我们认为中国的云计算市场还处在婴儿期，因为中国的市场太大了：美国和西欧人口加起来是 11 亿，而中国是 13 亿。中美 toC 市场规模是类似的，Amazon / FB / Google 和 BAT 的市值是一个量级。美国 toB 市场光 Oracle、SAP 和 Salesforce 就是 5000 亿美元的市场，而中国是一片空白。我个人估计中国整个 toB 所有公司市值只有这三家总和的 1/10 都不到，即 500 亿美元。但市场规模方面美国加西欧是 2500 万家企业，而中国是 2000 万家企业。

　　而中国市场的优势在于，高效发达的移动互联时代，给予了企业服务产品的后发优势和弯道超车的机遇。特别是在SaaS和PaaS两个最新的企业服务概念上。根据统计数据，欧美大约有2700万家企业，培育出了3500亿美元总市值的企业服务市场；而中国目前有2200万家企业，连一家10亿美元级的独角兽都没有。据我猜想会在2018年会出现这个超级独角兽，因为近几年企业服务商国内很火热，聚集了大大小SaaS和PaaS两个概念的领域。国内企业服务平台聚焦在ERP，HR, 财务，OA和CRM等领域。国内互联网界也有做的很好服务商：用友，阿里钉钉，企业微信，环信，统一通信，销售易，今目标，纷享销客等等，它们尽管都在某个产品层面是竞争对手，或许在某个层面还是合作的好伙伴。也是伙伴，更是市场上的对手。

　　所以在中国 toB 市场是一个巨大的商业价值和业务价值的洼地。因为这是每个就是一个模块，一个模块下面就有这么多的上市公司。如果美国是一个生态，那在中国就几乎就是零。这对中国的创业公司也是很大的机会，比如说我们投了北森，它从测评开始做起，然后做招募，然后做绩效，会发现在中国你有可能去做到比还美国要大的一个领域。

　　美国信息化是 30 年，这点我觉得我很愿意跟大家分享，就是为什么我去美国交流，负责企业服务的同事几乎都非常羡慕我们，这是因为在美国企业服务是三波浪潮：

　　而中国非常夸张的是三波压到一起，就是三年前没有人谈企业服务，没有什么人谈信息化，三年之前也没有人谈云计算，更不要说机器学习和人工智能在企业端的应用，如今的中国是三波浪潮加在一起。

　　这其实非常像 15 年前的 toC，因为像电商领域，中国的集中度就比美国高很多，线下的华联、农工商业等等因为运营精细化积累不高，在电商领域是没有办法跟淘宝和京东 PK。但美国是地广人稀的国家，加之沃尔玛，costco 有多年的运营精细化积累，它其实能去很大的稀释亚马逊的竞争力。今天在企业服务领域，我们是能够期待会有非常非常大的公司去出现的，并且也有可能达到京东淘宝在商业零售所占的份额。这是我们能看到的一些机会。

　　国内中小企业更适合做SaaS,因为大型企业更多还是传统的这些软件。因为SaaS目标市场也是在中小型企业，若量在万人数+企业肯定选择购买海外企业服务系统。因为国内企业服务产品可能满足不了量大痛点，不一定是技术，或许是服务器和云服务等等各方面因素。国内互联网发展迅速，在不久将来国内SaaS产品会走出国门，开拓海外市场。国内SaaS发展缓慢和国内经济发展有关，要在几年前，你去企业卖SaaS产品肯定不会有人买，因为2008年美国经济次贷危机，导致全球金融危机，国内中企业没有多少去买IT设备做产品和服务系统，制约了企业这方面因素发展。

　　通过相关数据得出美股企业服务商，大概 SaaS 或者是云计算的上市公司有 40 到 50 家，每年增加 4-6 家。其中已经被验证市场和收入比较好的是什么？基本都是面向中大型企业的公司，所以如果你是认真地想从软件收费中收到大钱，那就是绝对做中大型企业。也许你可以从中小企业切入市场，逐步升级，但最终你的收入绝大部分还是来自于大中型客户。

　　小编微评：通过以上数据看出，中国企业服务市场VS美国企业服务市场，还处在了婴儿期，不能所谓烧钱营销变成“伪巨婴”，而是用心做好产品吸引更多用户做真巨婴！中国企业服务前方的路还很远，但一定要走下去！