“Cloud China“由工业和信息化部主办，是为了表彰在新技术方面有较大成就、为行业开创全新市场空间的国内外云计算解决方案，属于云计算产业最专业、权威的奖项之一。本次评选旨在通过对云计算技术和应用、大数据计算和应用以及物联网等领域成功企业的发掘和包装，充分发挥云计算、大数据等新一代电子信息技术对经济社会发展的服务和带动作用。所有奖项均通过公众投票和专家评审等环节，并最终由大会专家委员会综合评定。
参与评选的企业都是来自全国实力雄厚的云计算领域企业，如中国联通、京东集团及乐视云等。讯鸟云客服有幸获得“Cloud China 2017云帆奖——云计算优秀解决方案/产品”的奖项，这也是业界对讯鸟云客服自成立以来，在基于云计算技术的呼叫中心服务领域做出的突出成绩给予的肯定。
北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是中国领先的呼叫中心与云计算应用服务提供商。公司倡导“人性化科技帮助客户提升业绩”，致力于帮助企业利用云计算技术，以客户为中心，协同各种经营资源，改善营销流和服务流，从而提高人均产值，重塑客户体验。讯鸟云客服是中国云计算应用/SaaS、PaaS应用的先驱，从2005年即开始研发云计算SaaS产品，拥有上百人的云计算专业研发队伍、国内一流的云计算业务咨询顾问和运营服务团队，拥有50余项自主知识产权。讯鸟的产品广泛应用于银行/保险、电子商务、旅游票务、教育培训、服务外包、医疗保健、物流零售等众多行业，先后为数千家客户服务过，包括中国人保、中国人寿、广发银行、中国邮政、韵达快递、南方电网、阿里巴巴、中国旅行社、环球雅思、合生元等众多500强企业和成长性企业。
未来，讯鸟云客服将持续专注于云计算应用领域，全力打造我国现代服务业的云经营平台，帮助企业改变营销和服务模式，为推动企业业务转型和快速增长创造更大的价值。同时，讯鸟云客服还会开发微信、APP、IM等多渠道客服平台，让客户将各个咨询平台进行整合，更能节约客户成本，提高员工工作效率；此外，讯鸟云客户依托贵阳外包服务基地，可为全国客户提供安全、高效、价格合理的BPO外包服务。此次获奖，将激励讯鸟云客服不断持续的创新，努力为更多的企业提供有价值的服务。
