在信息爆炸的当今时代，越来越多的人开始注重个人隐私。而手机号与使用者最为贴近，如果手机号被泄露，将会严重损害当事人的个人隐私。所以，米领安全电话回拨服务应运而生。
举个例子，近年来APP订车服务已经越来越流行，旅客在出行过程中，难免需要和司机进行电话沟通，乘客的手机号在这个过程中容易被泄露而遭致骚扰或诈骗。选用米领通信的安全电话回拨服务，在司机与旅客的沟通过程中，平台先呼叫司机，司机接通后，平台再呼叫乘客，双方在通信过程中手机号都显示为平台号码，完美保障双方隐私安全，提升乘客出行体验。多样化语音通讯产品满足多种需求，确保双方隐私安全，打消信息泄露顾虑。
如何与客户更有效地沟通，是企业一直以来要面对的课题。电话回拨产品应用的出现，即能提高沟通的效能，又能降低沟通的成本。
目前市场上有多种类型语音产品可供企业挑选，单是米领通信提供的语音通讯产品就有安全电话回拨、视频电话会议、自动语音应答、语音通知等可以满足企业不同的需求。在众多语音产品当中，最值得一提的是米领安全电话回拨。
米领通信产品中的“安全电话回拨”是通过终端发起通话请求，由平台分别向通话双方拨打落地电话，让双方同时接收到呼叫，并进行通话。在此过程中，通话双方均无法知悉对方的电话号码，从而可以最大限度地保护客户的个人通讯隐私、防止号码泄漏。由此看来，安全电话回拨虽然是一款通讯产品，但它改变了传统一对一接通的对话流程，而是由第三方呼叫双方而进行接入，进行匿名通话，避免在沟通初期就泄露过多信息。
米领呼叫中心“安全电话回拨”功能对网络要求不高，用户无论何时何地，都可以享受到顺畅高质量的通话服务。其资费也是按实际发生计费，而且通话资费低于市话标准，对于企业来讲比较实惠。
