2017年3月23-24日，上海米领通信技术有限公司（以下简称“米领通信”）受邀参加“2017年中国呼叫中心及企业通信大会”，会上与来自全球的ICT业内权威专家学者、商家、厂商共同探讨最新通信技术，并展示了米领通信金融行业呼叫中心解决方案。
本次会议以“塑造未来技术改善沟通体验”为主题，围绕企业通信、呼叫中心、下一代通信架构等内容为话题，展示最新尖端前沿科技技术，继续推动ICT产业发展，及时反映产业发展的最新动向。米领通信作为业内知名的呼叫中心解决方案提供商，并于2016年12月荣获CTI论坛“2016年度金融行业呼叫中心解决方案奖”，特别获邀参加此次大会，与众多通信行业及ICT业内大咖共享此次亚太地区最大规模的呼叫中心及企业通信领域的专业盛会。
米领通信推出的新一代呼叫中心系统SmartCall，以其独有的核心技术，为企业提供了一套完备的企业通信整体方案，具有实施快、费用低、易拓展、方便维护等诸多优点。尤为值得一提的是，米领通信根据金融行业的业务复杂性和特殊性，自主研发了专项针对金融行业的呼叫中心解决方案。该方案整合最新通讯技术，提高技术平台在大容量、高并发情况下的稳定性，以及适应业务变化发展的平滑拓展能力，基于统一接口和数据的定制开发能力。此外，米领通信还针对金融企业特色，新增智能质检、云客服、在线直播等实用功能。
据悉，上海米领通信技术有限公司是中国领先的企业通信及呼叫中心整体解决方案供应商，汇聚国内通讯集成及呼叫中心领域的专业技术人才，拥有逾10年的呼叫中心实践和建设经验，专注从事大型呼叫中心技术研究，CRM系统开发以及为企业通信提供整体解决方案，致力于为用户提供极致体验、功能全面以及高性价比的呼叫中心整体方案。
