“签约使用了Zoho CRM系统后，大大提升了现代化信息管理技术，帮助筛选到更多优秀的资源，全程跟踪商机，提升了商机转化率，为企业最大限度节省成本和提高效率，帮助企业为客户提供更好的参展解决方案，提高了企业的效益。”
—国华育展
1、国华育展
北京国华育展国际展览有限公司（以下简称国华育展）成立于2008年，是一家专业从事全球国际展览会的专业化公司，能够为企业提供国际贸易商机咨询、国际商务会展咨询、国际行业会展推广、国际商务考察等多种服务。
2、行业现状
在现代化信息技术高速发展的时代，市场竞争越来越激烈，客户资源成为了企业越来越珍贵的资源。而如何集中优势，整合客户资源，更好地突破现状，是国华育展深入思考的问题。
3、选择Zoho
Zoho是能够满足企业运行和管理的一站式云平台，已陆续推出30多款在线SaaS软件产品，包括CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人力资源管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等等，目前在全球100多个国家和地区拥有3000多万用户。
国华育展经过思考，决定采用Zoho的客户关系管理软件，来获取更多优质的客户资源。
4、使用情况
1）使用CRM系统，帮助记录更详细客户资料，智能获取更多优质客户资源
国华育展主要以开展市场活动的方式吸引潜在客户，在进行整个市场活动的进程当中，使用Zoho CRM系统后，可以智能地将每次参会的潜在客户信息详细记录，包括客户姓名、性别、年龄、电话、展会需求、个性化偏好等。既方便工作人员查询，又方便后期进行统计，以快速了解客户的全面需求。并且还可以用系统中的邮件功能进行客户邀约，使得同类型的展会能够邀约到更多精准的潜在客户。
当然，后期还可以用Zoho CRM统计每次市场活动的邀约人数、参会人数与后续的签单人数、签单金额等数据，使得国华育展的管理者能够对每次会议的投入产出比一目了然，便于做出更精准的决策。
2）全程跟进商机，提升商机转化率
通过使用Zoho CRM系统，将所有客户信息资料完整保存到系统中，可以对客户有360度的全面了解，可全面把握客户的关键信息和需求信息，使得业务人员能够为客户匹配出最精准的服务，以促成订单的达成，提升商机转化率。
5、客户评价
Zoho CRM系统帮助获取了更多优质的客户资源，为我们在活动营销、收集客户信息、提高成单率及客户管理等方面实现了成功对接。
