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Avaya子公司Zang荣获Frost & Sullivan新产品创新奖

2017-07-28 16:15:31   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  Avaya子公司Zang近日被Frost & Sullivan评为北美云通信市场的新产品创新领袖。目前,Zang能把丰富通信功能、如语音、文本等嵌入到企业应用里,帮助他们显着提高客户/员工通信与业务流程的效率。
  通过对各行业、各地区市场的广泛研究,Frost & Sullivan的全球分析家及顾问团队认为,Zang把全新水准的卓越创新带入了企业云通信领域。今天,绝大多数竞争厂商都把重心放在两个方面:要么为应用开发人员提供API驱动的通信,要么把API叠加到现有通信服务的顶层。与他们相比,Zang采取的方法独具特色,它提供的通信技术着眼三大技术前沿:通信平台即服务(CPaaS)、统一通信即服务(UCaaS)和团队协作。这三大战略前沿相应的先进通信功能彼此结合,使企业得以实现整体化的员工与客户无缝通信。
  公司的相对市场地位依托三个关键产品来实现 —Zang Cloud、 Zang Office,和Zang Spaces,它们正是Zang赢得Frost & Sullivan嘉奖的根本基础:
  Zang Cloud
  Zang Cloud是一个完整的CPaaS平台,它提供的语音、文本消息和呼叫录制服务(按需录制,支持50多个国家)能用于整个企业范围的通信驱动应用和工作流程。再结合以Breeze这个灵活的Avaya开发平台及编排工具集,ZangCloud为公司的内部自建UC平台提供了云端和混合两种补全方式,完美满足了Avaya客户与合作伙伴的需求。Zang Cloud不仅仅是一种随选的云端CPaaS产品,更是通向全方位生态系统的大门,有助于通信效率的显着提升。
  Zang Office
  Zang Office作为公司的公共云UCaaS产品,为中小企业提供了一种可靠、实惠、简单便捷的云端商用电话服务创建方式。面对那些期望迁移到云端的Avaya客户,它支持用户把Avaya桌面电话当做高性价比的过渡手段,不需要重新在终端设备上大笔投入。
  Zang Spaces
  Zang Spaces把团队协作工具适时的引入了Avaya产品线,Frost & Sullivan认为,团队协作作为一种突破性工具,正逐渐成为各类不同规模企业公认的深层员工互动与工作流程增强战略的关键组件。
  “Frost& Sullivan很高兴把2017年度北美通信平台服务新产品创新奖颁发给Zang。我们认为,Zang为CPaaS市场另辟新蹊径,它把Avaya这个通信市场最知名、最坚强的品牌之一所独有的卓越企业通信技术实力同初创公司的灵活、快速结合起来,让市场得享一套全新工具和崭新的客户体验。”
  ——Michael Brandenburg
  Frost & Sullivan
  “被Frost& Sullivan评为CPaaS市场新产品创新领袖对我们来说是个莫大殊荣。我们相信Zang的全套云端通信技术有能力带动企业通信变革,明年我们还将继续全力以赴,为我们的全球客户开发出更具创造性的解决方案。”
  ——Mo Nezarati
  Zang公司总经理
  Zang公司简介
  Zang是Avaya旗下子公司之一,主要为企业和个人提供数字原生通信解决方案。Zang解决方案是纯云端平台领域数十年通信创新的巅峰之作,包括:
  • Zang Cloud - 用于把语音和消息处理功能嵌入应用内部的通信开发平台与API;
  • Zang Office - 一种商用云端电话系统;
  • Zang Spaces - 一种会议与团队协作即服务应用。

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