市面上大部人都不太理解APM概念，飞思达科技执行董事、行政总裁及创办人之一施德群（Michael）解释，相关服务包含层面十分广泛，像企业的电邮、网站、网络语音、视频，甚至交易系统等等，这些应用性能的好坏会直接影响企业利润和运作。「以网店为例，根据一些调查，若用户在3秒内未能成功开啓网页，便会离开网站，对网店销售造成很大的打击，而我们便会监测浏览速度，网页上图片、影片开启时间，并且找出问题和提供解决方案。
3大电讯商都系客仔
目前公司在APM行业市占率排第一位，客户包括内地3大电讯营运商，并逐步扩展到金融交易所、有线电视、电力及中小型互联网企业，去年业绩表现相当亮丽，收入上升25%，纯利更上升85%，「在大型企业业务我们已进入收成期，至於针对中小型企业的软体即服务（SaaS）平台则仍处於投资期，其实不少中小企对APM系统有一定需求，但碍於成本问题而未能使用，SaaS平台正好解决中小企的烦恼。」他解释客户可以透过SaaS平台，以租赁形式获得公司服务，根据自身需要和预算选择不同使用计划。
美国提供APM产品的企业相当受欢迎，Michael引述数据指，即使这些企业未有盈利，估值仍可超过20亿美元，原因正是他们对SaaS业务相当投入，发展潜力庞大，「这类业务和很多科技创业盈利模式都差不多，刚开始时需要投入成本来建立团队和云端，新增一名客户只需要开多一个户口，没有额外成本，当客户数目达到某个临界点时，利润便会出现爆发性增长。
