迄今为止，取得最大成就的是Facebook Messager的视频和通话功能。毕竟，大多数人更喜欢通过智能手机快速点击某个联系人进行通话，而不用担心记不住手机号码。这可能是Facebook Messager每月可以达到4亿人次视频和语音通话的原因之一。这使得Facebook成为了WebRTC技术的最大应用者。
在企业中，我们也能看到相同的模式，通过企业协作程序可以实现从用户ID到用户ID的呼叫，而不是通过手机号码。这样的架构使得企业避免通过使用统一通信平台或者电话系统，隔绝了传统运营商。虽然听起来不错，但是只有绕过重要的网络基础架构，企业才能获得类似的解决方案。我们都知道，建设网络基础架构的资金是很多公司负担不起的。相反，WebRTC应该是我们所学到的关于在环境中开发高质量视频和语音的最重要的技术。
WebRTC的可能性
在我们深入了解WebRTC对于企业的意味着什么之前，我们先来看看WebRTC是什么。WebRTC是用户用于管理无插件的实时通信服务的标准集合。你只需要编写javaScript和HTML代码来嵌入流媒体流就可以实现视频通话，并可以操纵媒体流中的文本和图像。
在浏览器中嵌入实时通信很重要——特别是对于用户不想下载额外插件或者应用程序的消费者（企业也是一样）。你的用户可能会因为下载插件或者应用程序而放弃使用您的产品。
但是，WebRTC只是一种用户接口技术。换句话说，他不会对通话质量和可靠性提供任何保障，也不会提供在电话会议或在线会议中混流并且把相关视频文件保存在云端。如果你希望充分利用WebRTC，则需要将其连接到后端架构中。WebRTC无需安装插件的特性很有可能代替使用智能手机拨打电话的应用程序。
创建为企业使用的WebRTC
帮助WebRTC在更广泛，更成功的商业通信网络中运行是具有挑战性的。使不同的浏览器兼容WebRTC，并且能让用户可以高效地进行通信，仍是WebRTC中一个重要的问题。当然，这些问题会随着WebRTC的更新而越来越少。
WebRTC的改进是非常值得期待的，因为使用WebRTC的最终收益是获得一个更加直观而易于集成的体验。而且集成了WebRTC的系统具有高度的互操作性。
WebRTC的P2P解决方案对于社交软件和协作公司是非常重要的。这种方案提供了一种简单而且快速的“呼叫”方式。这种方式无需使用电话系统，进而减少了高额的通信费用。这的确没有任何问题，但是更重要的是我们要知道这样的一个过程有其局限性，这些局限性会随着WebRTC版本的更新和网络的优化逐渐改善。
