在企业信息化进程中，越来越多的企业将客户信息数据的管理作为重点内容。收集客户相关信息数据，分析数据，将客户数据转化为企业产品策划，技术发展和市场推广的重要依据。“谁拥有客户，谁就拥有未来，“客户在企业生存、发展中所占据的地位是毋庸置疑的。
中通天鸿：做好呼叫中心客户管理，正确使用客户导入功能
客户信息数据是宝贵的财富
充分的客户数据能够反映市场的需求和产品的特性需求，充分的客户数据是市场营销的指导，充分的客户数据是企业客户服务的基础。客户信息数据是企业发展和生存的宝贵财富，是在不断前进中最有力的支撑。
那么在使用呼叫中心系统中，如何将这些重要的客户信息数据正确导入呢？
当客户数据量比较大的时候，座席人员可以在”我的客户“中对所属数据进行处理。在”客户“菜单中找到客户导入，可以查看历史导入情况，同时也可以根据客户数据的属性进行模板设置，和数据的查看权限，以此进行合理的分类管理。
中通天鸿呼叫中心：客户管理模块
在系统中导入客户数据，可以智能选择过滤掉系统中已经包含的数据信息，避免出现重复情况，增强现有数据信息的可靠性和实用性。
客户信息管理是企业发展中非常重要的一项，合理利用呼叫中心信息管理系统功能，使之成为利于企业发展的重要臂膀。
中通天鸿以“客户中心驱动企业发展”为己任，从呼叫中心功能模块中有效解决了客户在导入数据的痛点，改善劣势，使之成为企业利润增长的有效助力。中通天鸿呼叫中心，在竞争激烈的市场环境下，将为企业客户信息管理带去崭新的希望。
