9月14日，2017中国客户体验创新大会在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕，容联七陌作为业内领先的云客服厂商代表出席了活动。与会期间，经过大会评委一致推选，容联七陌凭借出色的产品创新能力和行业解决方案获评2017中国最佳客服中心——“科技应用及创新奖”。
融合营销转化和客户服务的一体化解决方案
2017年容联七陌发力产品创新，先后推出“视频客服”、“用户浏览轨迹视频回放”、“并发预警”、“闪信”等业内首创功能，不断完善云客服产品版图，帮助企业客户在做好服务的同时，提升营销转化率，为企业带来极致的用户体验和超预期的使用价值，打造企业客户服务生态闭环。
因此，此次七陌获得“科技应用及创新奖”实至名归。如今，七陌产品融合云呼叫中心、在线客户、智能通讯三大模块，针对企业售前、售中、售后服务过程中遇到的痛点，结合智能大数据技术，为企业客户服务打造一体化解决方案。
标杆企业推荐、15万坐席的信赖之选
经过多年积累，目前容联七陌云客服服务企业客户超9000+，客服坐席逾15万，收获了相当程度的口碑和品牌效应。
目前如途家网、人人车、拉勾网、我爱我家在内的知名都在体验七陌带来的极致客服产品，行业覆盖包括金融、旅游出行、证券、银行、医疗、电商、教育、020、生活服务等领域。
未来，容联七陌将持续深挖客户所在行业，进一步丰富行业解决方案，在产品和行业的匹配度以及使用深度做进一步提升，满足更多大型企业的业务需求，帮助企业提升客户服务质效。
据悉，本次会议以“在联络中心数字化转型中抢得先机”为主题，旨在为客户联络与服务行业提供一个良好的沟通、学习交流平台，业界人士可以通过探讨客户联络创新技术、分享客户体验成功案例，更加深刻理解客户体验创新需求，推动客户联络与服务行业发展。
