客户简介
上海你我贷互联网金融信息服务有限公司（以下简称：你我贷），是国内领先的在线P2P信用投融资平台，金融改革践行者，专注中小微企业、个体户及农户的资金发展需求，长期致力于全民信用体系的构建与完善。
你我贷P2P网络借贷平台成立于2011年6月，是一家纯粹的第三方在线信用投融资服务平台。提供信用咨询、评审、推荐和资金调剂对接等一系列相关服务，在投资者和借款者之间搭起资金调配的桥梁。你我贷平台是由上海嘉银金融服务有限公司（原上海嘉银电子商务有限公司）独立建设并运营。
需求分析
上海你我贷金融原有一套呼叫中心系统，承担电话客服、营销、催收等功能。但随着你我贷业务的不断发展及服务客户的增多，并且呼叫中心需要与你我贷业务系统深度对接，原有的呼叫中心系统已不能满足其需求。需要寻找到产品功能更完善、系统运行更稳定、开发实力更强、安全性更高的供应商，来为你我贷业务发展保驾护航。
解决方案
1、采用集时股份专业版呼叫中心系统，完全自发研发，一期上线300坐席，后期可根据发展需要快速扩容，不影响现有使用。
2、集时股份提供现成的WebService标准接口、外呼接口供调用，开放部分数据库，双方开发人员共同合作，与你我贷业务系统无缝对接。使用人员只需要登陆你我贷业务系统，在业务系统上实现点击拨号、录音、报表等功能，大大提高工作效率。
3、你我贷录音、客户数据、报表等均在你我贷本地机房存储，安全性、保密性无后顾之忧。
4、提供7*24小时全天候保障，保证你我贷呼叫中心稳定运行。
