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南方电讯“全联接”应用雏形、让您的客户轻松遍布全球

2017-11-13 10:30:24   作者:马艳丽、史正岳   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  互联网的快速发展,创造出很多新的商业模式。而多如牤牛的互联网企业,也面临着更多严峻的挑战。其中的佼佼者逐渐敏锐地发现:“互联网+”最大的价值就是“联接”,企业和用户不再需要跨越时间、地点等各种维度的沟通,只要选对方法,你的客户可以更轻易地遍布全球任何角落。
  北京微保科技有限责任公司是国内第一家、也是目前唯一一家以云平台模式专为保险行业提供综合性支付结算信息平台服务的科技企业。他们发现,“互联网”给了他们与客户间更高效更加低成本的联接机会,规避了传统商业社会以空间为纽带,引发的高沟通成本和资源的高损耗、低利用。
  微保科技选择了南方电讯为其打造多媒体通信应用解决方案,以远程视频协作的方式,进行业务拓展中与其他合作伙伴的项目合作与需求沟通,实现高效解决保险公司和银行之间的收付费信息处理的业务需求,以最快的时间和最短的路径,完成保险公司的资金归集和资金支付,开创了业界新型银行直连模式。
  高效的沟通协作方案
  南电解决方案团队为其从“核心平台搭建”、“高清终端部署”两个方面,实现了平台侧、终端侧的方案设计。
  1、数据中心:
  •  Polycom RMX1800MCU,支持全网会议管理,支持召开各类会议;
  •  云媒体平台,支持会议及培训资料录制,并可实现实时直播、会后点播回看;
  • 互联网接入平台,实现在外办公人员随时随地,通过电脑\手机\PAD,3G\4G网络加入视频会议进行沟通。
  2、会议场所部署:
  • 大型会议室:部署高清视频会议终端G550,接口丰富适合大型会议室,支持高清1080P60会议效果,部署数字音频处理器对会议会议室声音进行处理;
  • 领导办公室:部署高清视频桌面终端,召开重要讨论会议时,高管在办公室即可加入会议;
  • 小型办公室:部署智能媒体中心Trio,支持电话会议与视频会议任意切换,可随时通过该设备加入电话会议进行沟通,重要会议时,可通过该设备加入视频会议沟通。
  • 合作伙伴:无需购买安装视频会议产品,点击微保科技员工从邮件、通讯工具发出的会议链接即可加入会议。
  好方案带来的是创新业务模式
  互联网金融轻应用、碎片化、及时性理财的属性来看,相比传统金融机构和渠道而言,则更易受到中小企业的青睐,也更符合微保科技业务发展模式和刚性需求。
  • 银保业务融合接入:微保员工可通过分享链接的方式召集合作银行人员通过浏览器加入视频会议。
  • 电商网站业务:项目经理可直接通过网站链接预约视频会议,接受系统通过邮件、各种即时通信软件发送的会议链接并转发给重要客户,让其通过浏览器进行面对面的视频咨询沟通。完成各种保险业务如保险的购买、核保、业务咨询等。
  微保科技灵活采用远程视频协作这种互联网+应用,为行业应用平台更快更好的地提供保险、金融增值产品及相关服务,成功推进了与众多保险及银行的项目合作,为其新业务模式创收。
  明星产品
  本次项目推介中,我们注意到一款既拥有更清晰丰富音频体验,又可随时切换为视频互动数据协作的明星产品。这就是Polycom首款专为群组协作打造的智能系统:RealPresence Trio。点击视频一睹风采:
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