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云翌通信SaaS通信平台方案介绍

2017-11-13 16:54:37   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  云翌通SaaS通信云平台是云翌通信自主研发的公有云部署的通信云平台,无需企业购买设备、无需布线,注册即可按需开通企业云总机、云呼叫中心、电话会议、分机免费互打、企业通讯录、电话录音等功能!
  企业多个分公司号码线路可统一接入云平台,实现统一管理。
  基于云服务的企业总机应用,采用最新的移动互联及IP通信技术,为企业提供快速、低成本的总机电话服务,解决了所有企业都需要的总机服务问题,
  方案介绍:
  云翌统一通信软件是上海云翌通信科技有限公司自主研发的一套企业内部统一通信系统。系统主要解决企业内部基于IP网络的统一通信(包括异地)功能。支持外线接入、语音导航、电话转接、三方通话、电话会议、直接呼入DID、一号通、通话记录、通话录音等功能。提供企业管理员自助管理企业内员工与分机。
  系统可以给员工分配帐号,让员工自己对分机进行呼叫设置、查看通话记录等功能。
  系统技术特点主要体现在下面几点:
  1. 全WEB配置界面。
  2. 基于统一的IP网络实现企业通信功能,轻松解决异地的内部通信难题。
  3. 系统基于稳定的Linux系统运行。具有高度可扩展性。
  4. 标准协议开发,支持多种终端接入。
  1)技术创新
  a) 采用云服务SaaS模式,提供传统只能靠购买交换机才能实现的功能。传统企业只能自己购买PBX交换机并向运营商申请电话线才能实现总机功能。
  b)采用IP通信技术将传统电话分机移动了APP上。让用户甚至可以不再购买电话机,方便移动办公。
  2)项目方案流程
  a) 采用电子申请流程。所有注册申请均采用网络模式,用户手机注册后,即可在后台提交企业资质文件,直接企业实名认证。认证通过后即可以享受云总机的服务。传统都是需要提交原件与复印件到电信营业厅登记操作。
  b) 通过统一云服务模式,针对一个号码可以轻松管理开放的并发数。 传统一根电话线只能打一路电话,或者申请E1线才可以打30路电话,但成本很高。云总机可以通过套餐模式自动设置开放的呼叫数限制。
  云总机
  企业无需购买硬件程控交换机,也不需要复杂布线,直接平台注册,购买IP话机或者手机APP注册即可以享受大企业才有的集团总机电话!
  云呼叫中心
  企业可直接在网站开通云呼叫中心业务,即可享受语音导航、ACD排队、点击呼叫、来电弹屏、通话记录、通话录音、自动外呼等功能!
  电话会议
  需要来一场会议头脑风暴,却因为小伙伴的各种外出拖拖拖…… 有了云翌通APP电话会议功能,即使小伙伴在天涯海角, 一个电话,直接进入电话会议,头脑风暴走起!
  企业通讯录
  APP企业组织通讯录,公司成员尽在其中,内部沟通,快捷方便!内部通话显示企业短号,通过APP拨打外部号码被叫方显示企业总机号码,提升企业统一形象!
  移动分机
  云翌通手机APP直接当做企业分机使用,出差期间,手机直接当做办公分机使用,不受地域限制,随时随地与客户沟通,APP拨打电话显示企业总机号码,轻松畅聊!
  即时消息
  云翌通拥有即时消息功能,同时支持文字,声音,文件,图片,表情,文档等信息传输!
  一号多机
  多个设备可以对应一个分机号,如云翌通APP分机、办公室桌面座机,客户来电时所有终端同时振铃,无论您是在旅游、上班还是在家办公,绝不漏接任何一个来电!
  外部接口
  系统提供呼叫及事件等相关接口,方便外部业务系统进行集成。
  云翌通信“通信云平台”试用于初创公司、快速成长企业、多地办公企业,平台自上线以来,已经服务互联网、电商、金融、保险、医疗、教育、物流、旅游行业的上千家企事业单位。作为专业IP通信产品研发的公司,云平台注册使用模式简单易上手,企业无需专业IT就能自助注册、开通、充值,拥有一套属于自己的高大上的集团电话系统!
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