项目背景
“科标检测”是由青岛科标检测研究院有限公司打造的集分析、检测、研发于一体的综合性服务品牌,依托通过中国计量认证(CMA)资质认定的综合实验室,针对航空航天、汽车配件、轨道交通、能源金属、精细化工、环境、工程、材料等行业领域提供分析、检测、研发的一站式技术服务平台。
项目环境
“科标检测”由六个分公司架构而成,建有橡胶、塑料、涂料、油品、金属、无损、化工、环境、工程、大型仪器等多个专向实验室,及规范的咨询服务中心,共有团队员工500余人。
近年来研究院规模的扩大,使得呼入呼出电话量大增,不仅话费大幅飙升,而且旧电话系统无论在稳定性还是功能性上都已无法满足通信需求。
朗视了解到“科标检测”部署的是PSTN外线与模拟分机,线路多而杂;有些分公司、实验室不在同一栋楼,采用了独立的电话交换机,不利于内部电话沟通,且徒增话费……
朗视提出以下IP通信方案,以解决“科标检测”目前存在的电话沟通问题。
方案部署
在总部的A楼B楼与分公司部署朗视IPPBX,各台IPPBX通过互联网组网对接。
各点采用IMS外线替代传统PSTN外线,注册到朗视IPPBX。
营销中心部署朗视TG1600(无线语音网关),对接总部S300,并插入手机SIM卡。
在办公室、实验室部署IP话机或IP视频话机,通过局域网注册为各自的朗视IPPBX分机。
方案价值
1、高效沟通
分机可直拨各点任意分机号码进行通话,不必再拨对方外线号码。
支持电话会议、视频通话,召开临时会议不再受时间空间限制。
内置通话录音功能,便于回听客户需求、实验参数等重要信息。
2、降低话费
朗视IPPBX组网后,各点分机实现免费互打。
营销中心采用手机卡作为呼出外线,优惠的套餐资费大大降低了话费成本。
灵活设置各部门分机的呼出权限,合理利用外线资源。
3、管理简单
基于网络传输的语音通信,外线接入IMS/手机卡,话机终端接网线,不需铺设电话线,部署简单,迁移灵活。
采用网页化配置,支持本地与远程管理,只需基础计算机网络知识即可完成日常维护。