畅远技术在线客服系统荣获CTI论坛2017年度编辑推荐奖

　　本次大会是CTI论坛每年底推出的年度行业活动，旨在为业界同仁们搭建一个ICT领域的交流平台，让行业中的新老朋友能够畅所欲言，共同探讨行业现状及新趋势、引领技术发展新潮流、表彰年度优秀产品及解决方案。

　　来自于几十家业内机构的近两百名CTI和呼叫中心行业专家、主流厂商以及行业用户出席了本次活动。

　　会上正式公布了“2017年度CTI论坛编辑推荐奖”的评选结果，畅远技术在线客服(webchat)系统荣获了CTI论坛2017年度编辑推荐奖！此次荣获CTI编辑推荐奖，给予了畅远技术莫大的肯定。

　　多年以来，畅远技术一直秉承着“以专业引导技术”的经营理念，致力于打造领先行业水平的专业化软件产品，用丰富的行业知识和专业水平，为客户带来高品质的产品使用体验，并因此受到了众多客户的一致好评！

　　本次参与评选的产品——在线客服(webchat)系统，是畅远技术结合自身的业务优势，结合互联网因素打造的一款全新的主力产品，具有高稳定性、高安全性、高专业度等特点！可以把客户的电话和在线业务有机的结合起来，打通平台界限，真正的实现多媒体渠道融合的统一平台！

　　它是为企业量身定制的新一代企业级智能客服平台，把呼叫中心、在线客服、智能机器人、工单系统等功能整合在一起，并且将在线客服，呼叫中心，微信，微博，手机APP，WEB，短信，邮箱等多渠道的沟通方式集于一身。

　　除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客。相比传统的在线QQ有着明显的优势，在线客服无须客户端安装任何软件，可以在线直接交流。

　　畅远技术从初起步到如今成长为国内领先的客户中心解决方案提供商，一直以来都肩负着“让客户中心驱动企业发展”的使命，以“让客户服务更便捷，更高效”为愿景。不论现在还是未来，畅远技术都将付出加倍的努力，为企业提供更加丰富，更加贴心的服务。