CTI论坛根据为期二个月的行业专业投票和筛选，发布了2017年度编辑推荐奖，分别评选出技术产品类奖项、解决方案类奖项及个人类奖项。其中，中科信利获得CTI论坛2017年度“智能语音交互产品”奖。
会议席间，CTI论坛总经理秦克旋在演讲中分享了主题《颠覆迭代适者生存》，表达了云通信的服务模式还将在各行业中的广泛延伸和应用，虽然BAT企业也入局了云通信，但是就好像浩瀚海洋中有巨鲸也有小至厘米的鱼，如何在行业中发挥各自的优势，才能够适者生存。
在当前人工智能时代来临之际，客服呼叫中心建设也同样面临着新的机遇和挑战，中科信利作为以技术为核心的公司，更应该抓住机遇，适应市场需求，争取在市场中取得一席之地。
