电话销售是捷信消费金融日常业务中很重要的部分。必须对客户做交叉销售，才能拓展新业务。因为采用的事直销模式，所以客户体验尤其重要。捷信消费金融通过部署Genesys外拨方案，提升了工作速度和效率，优化了客户接触率。这些效率的提升帮助捷信消费金融成功地实现了KPI。
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我们很高兴能使用Genesys外拨方案。因为它真正提升了工作速度和效率，优化了客户接触率。这些效率的提升帮助我们成功地实现了KPI。让我们能在适当的时机，联系到合适的客户，完成工作。
Milena Rys Linhartova
捷信消费金融电话销售负责人
关于Genesys
Genesys®每年在全球提供超过250亿次的最佳的客户体验。我们成功地为企业的客户和员工，在任何渠道构建日常稳定通畅的交互会话。来自100多个国家超过10，000家企业和政府机构信任Genesys，选择了这个业内第一的客户体验平台，获得了重大的业务成效并建立了持久稳固的客户关系。融汇了最佳的技术和人类的智慧，Genesys方案既能如实反映用户的诉求，更能实际达到用户的期望。我们行业领先的方案无论在云端或自建都能同样地运行，提供一样的功能，滋养真正的全渠道交互。体验通信应有的效用：流畅、直接和技能增益！关注genesys.com/cn和Genesys微博、Twitter、Facebook、YouTube、LinkedIn、Genesysblog以及Genesys微信。
