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易谷网络岳欣演讲预告《智能联络 应用创新》

2018-04-08 09:15:24   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  由CTI论坛(www.ctiforum.com)主办的2018中国呼叫中心及企业通信大会(http://www.ctiforum.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)将于4月12日-13日在北京辽宁大厦盛大开幕,本次会议以“数字时代的通信和协作变革”为主题。上海易谷网络科技有限公司COO、公司创始人之一岳欣将出席此次会议并发表主题演讲《智能联络 应用创新》,演讲时段:4月12日(星期四)11:15-11:45am。
  上海易谷网络科技有限公司首席运营官 公司创始人之一岳欣简介:
  上海交通大学毕业,MBA学位,20年以上通信领域从业经验,在企业级语音交换,统一通信和呼叫中心解决方案领域有深厚的专业经验。
  曾任阿尔卡特朗讯中国解决方案总监和全国渠道总监。在运营商领域和电力,金融,企业,能源等行业成功领导并实施统一通信和呼叫中心解决方案。
  2008年岳欣先生与其他合伙人共同创办了上海易谷网络科技有限公司,提供专业多媒体联络中心与企业融合通信系统开发与集成服务,致力于为企业客户提供端到端的联络中心与统一通信解决方案及专业化服务。企业秉承“联络世界,凝聚价值!”的使命感,以及“易于沟通,虚怀若谷”的内部价值观,愿成为中国企业多媒体通信解决方案与专业服务的领导者。
  在岳欣的领导下,公司组建了一支高素质的销售,研发,产品和服务等专业人才团队,建立了全国范围的市场营销与服务网络,并且赢得众多高端企业用户的信任和青睐。
  关于易谷网络
  “联络世界,凝聚价值!”
  上海易谷网络科技股份有限公司,成立于2008年1月。我们致力为企业客户提供端到端的多媒体通信解决方案及专业化服务,并帮助用户提高生产运营效率以及客户满意度。
  这些年来,我们荣获上海市高新技术企业、上海市软件企业、计算机系统集成二级资质、上海市科技小巨人(培育)、静安区科技小巨人、创新基金立项、“Egoolink呼叫中心软件”、获“上海市重点新产品”、运维服务能力体系的建设并通过国家认证(ITSS)、电力专用通信设备进网许可证等荣誉及称号。“Egoolink呼叫中心软件”、“Egoocall多媒体联络中心软件”等十多项自主研发产品取得上海市软件产品登记证书。
  我们从成立伊始的一家专注于企业呼叫中心领域的服务提供商发展到目前在多媒体联络中心,调度指挥及统一通信领域提供研发,集成和服务,同时紧密联系合作伙伴,围绕客户需求持续创新,在国家级公共事业,高端金融,全球领先电商及物流等行业累积了诸多顶尖解决方案。
  我们的研发创新力量雄厚,在西安,南京,武汉设有研发基地,研发人员达到公司总人数的30%。研发中心汇聚了一批经验丰富、锐意创新、有志于信息技术研究开发的科技精英团队,将当今计算机及通信领域最先进的技术和企业智慧相结合,为国内用户提供安全可靠、功能完备而又高度产品化的自有品牌通信解决方案。
  同时我们的技术专家团队是一支拥有Genesys,Nice,Huawei,Vidyo,小i等呼叫中心主流厂商认证资质的专业团队,面向大型客户提供专业技术实施,并与厂商进行紧密接触,推广最新技术和服务
  我们有超过40%的员工是专业服务团队的工程师,负责项目的实施与运维,项目质量管控与提升,在向客户提供专业服务的同时也最大程度的让客户满意。“卓越执行,感动客户”一直是我们的企业服务理念,也是服务团队的工作目标。
  我们秉承“联络世界,凝聚价值!”的使命感,以及“易于沟通,虚怀若谷”的内部价值观,已经成为业界的领军企业。我们将继续努力,为中国乃至全球的企业用户提供我们的通信解决方案。

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