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三个关键点、让IT部门如释重负!

2019-05-07 13:54:19   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  近年来,音视频会议的应用需求不断攀升,促使服务和终端产品持续快速增长与扩展,以满足用户对更优协作方案的要求。
  研究发现,84% 的公司使用多个视频会议平台,您很可能需要使用多种不同界面和程序的服务以及终端加入呼叫。一些关于视频会议的抱怨随之而来:
  • 在启动会议时常遇到问题
  • 经常发现所有会议室都已被占用
  • 音频问题频繁出现,令人沮丧
  • 远程用户无法清楚地听到与会人声音或看到与会人
  • 共享屏幕比想象中更难
  • ……
  随着需求的不断增长,用户对协作体验的期望也越来越高,降低会议的复杂性,对 IT 专业人士来说越来越具有挑战性。
  确保优质体验
  “您现在能听到我的声音吗?现在怎么样?”
  音频问题除了令人懊恼,更是妨碍有效的沟通。如果人们无法理解对方所说的内容,协作将无法实现。遗憾的是,很多情况下我们需要有一半的会议时间用来处理音频和视频问题。
  想象一下,就好比几个互不相识的人围坐在一个大桌子旁,同时还遭受背景噪声的干扰、视频模糊和其他问题。协作怎能顺利进行?
  在评估会议技术时,请寻找可增强协作体验的音频视频质量的解决方案。
  • HD高清音频/语音,让与会人能清晰听到彼此的声音,互相理解。
  • 自动屏蔽背景噪音干扰,如键盘敲击声等,确保噪音不会打断对话。
  • 麦克风拾音范围,如Trio拾音范围可达6米,即使在较大的房间也适用。
  • 对与会人和发言人自动对焦,让远程员工专注于人们的发言内容,而不是想知道谁在发言。
  简单一致
  Microsoft Teams、Skype for Business、Zoom、BlueJeans…可兼容的设备/平台列表不断延伸,可实现的会议服务也越来越多。
  Forrester 研究发现,84% 的视频会议决策者使用多个基于云的视频会议应用程序,同时还发现 78%使用多个终端供应商为其组织提供协作服务。2 这种方案的难题就在于没有两个房间是完全一样的,这会导致用户尝试加入呼叫时出现混淆。
  那么,您应如何尽可能保持一致和无缝加入呼叫的体验呢?即标准化和简化所有服务和设备的加入流程。
  您的解决方案特点应包括:
  • 一个简单直观的界面,看起来越像智能手机界面,人们就越有可能更快掌握它的使用方法。
  • 同一界面适用于各种会议类型,无论音频还是视频,使用同一界面通话,以实现加入所需步骤的标准化。
  • 各种大小的房间中使用统一界面,为了使加入小型会议室和董事会议室的体验一致,您需要一种能够轻松扩展到不同规模房间的解决方案。
  • 一种加入呼叫的方式,独立于服务,获取可以注册到任何语音或视频平台的解决方案,以使用户可以轻松地在服务之间跳转并保持在同一界面上。
  • 一个集成日历,让用户可以将不同会议室的人邀请加入同一会议,用户只需在房间屏幕上轻触一个按钮即可加入通话。当然,这需要支持您所有的语音和视频服务,并需要知道哪些服务是自动连接的。
  灵活!
  作为 IT 专业人员,您需要保护您的团队摆脱购买、部署和支持多种服务和终端产生的复杂性和成本。
  这就是为什么寻找能够轻松适应的终端解决方案对团队成功至关重要。当您计划实现这种新的多重服务时,请寻找能够简化团队工作并保护您的长期投资的解决方案。
  功能应该包括:
  • 与任何语音或视频平台连接的灵活性,寻找基于标准且已与多种主要平台集成,并可同时支持多种服务的解决方案。
  • 投资保护,如果您决定更改协作服务或您的服务提供商为您作出决定,请寻找平台中立性强且能有助于提高 ROI 的解决方案。
  • 自由选择,对同时销售会议服务的系统供应商需多加谨慎,因为他们很可能会令您在连接其他服务时难度较大,费用较高。
  • 与现有系统的互操作性,寻找不易淘汰和取代,且可以轻松与现有设备兼容,同时仍保持一致工作流程的解决方案。
  Trio 智能媒体中心
  Trio 提供了会议协作新标准,将品质音频、现代化的直观界面、以及和同类产品的广泛互操作性结合在一起,让部署和使用变得简单,让您的团队能够以灵活简单的方式进行音频与视频协作,以及共享内容,同时确保可在众多主流统一通信平台上自由扩展协作。
  让协作更轻松,助力企业获得成功!

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