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智能服务机器人“税小易”亮相惊艳数字中国建设峰会

2019-05-09 14:24:27   作者:   来源:珠海特区报(珠海)   评论:0  点击:



珠海智能服务机器人“税小易”在第二届数字中国建设峰会现场惊艳亮相。受访单位供图
  5月6日,作为广东省税务局“互联网+税务”三大项目之一,珠海智能服务机器人“税小易”在第二届数字中国建设峰会现场惊艳亮相。智能程度高、形象软萌、声音甜美的“税小易”在全国31个省、市、自治区和港澳台地区的参展项目中成功吸睛,展示珠海减税降费技术创新实力。
  “税小易”是全国首个能进行人机对话的智能导税机器人,也是全国首个集人脸识别、引导咨询、政策宣传、业务推广、自主学习于一身的税务智能服务机器人。此次参展的是第四代智能导税机器人,数据库里有近3000条税务知识答疑,还有国家税务总局最新的办税事项一次性告知二维码704个,在解答纳税人疑问的同时,能够将语音回答的内容转化成文字,展示给纳税人,带给纳税人全新的办税体验,是人工智能科技成果与纳税服务工作的有机结合。
  “大家看到的智能服务机器人,它采用互联网、云技术和大数据新一代技术,整合税务线上线下资源,是珠海市税务局服务人工智能化和创新性智慧税务生态系统的体现,欢迎大家来体验。”来自珠海市香洲区税务局的讲解员徐仪一边讲解,一边鼓励观众在显示屏上操作体验。“我刚刚问它最新的个税政策,它都能迅速解答,而且答案清楚明白,比在上网查找方便多了!”在现场参观的张先生表示。
  率队参加本届峰会的广东省代表团负责人表示,当前税收改革中企业需求多元,“税小易”与传统的导税方式相比,更加科学清晰。推动减税降费需要技术创新赋能。
  据了解,今年以来,珠海市税务局致力于以加强信息化建设助力减税降费工作落地生根,主动把握用户网民化、终端移动化、需求多样化的新趋势,从满足纳税人需求和提升管理服务效能出发,积极推出减税降费政策魔方宝库,实现智能搜索、魔方组合、多维展示、政策要点、案例组合显示等功能;试点上线智能税务管家“税小度”集查询解释、涉税办理、互动咨询于一体,推进人工智能技术在智能咨询、实名办税等领域中的一体化应用探索,让纳税人充分享受到了“互联网+税务”带来的便利,加速减税降费红利释放。
 
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