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麦尔迪:大型呼叫中心通话降噪解决方案

2019-07-31 13:51:15   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


“大型呼叫中心解决方案”
MAIRDI麦尔迪
  大型呼叫中心现状or困境?
  呼叫中心是人力密集的行业。其最大的特点之一是在同一个办公环境下,会同时有数十人甚至几百人同时在通话。这种集中作业的方式有利于进行人员管理,降低企业租金成本。但是也让企业面临着一个巨大的挑战,如何保证多人同时通话环境下的语音降噪处理?
  问题频发你怕了么?
  大型呼叫中心面临困境
  为了保证通话的语音质量,目前市面主流的方案是采用加高工位隔板,加大工位间距。即通过物理隔音的方式降低背景噪音。该方案效果一般,但是需要的租金成本、装修成本十分高!那么,是否有更优的解决方案呢?
  MAIRDI麦尔迪方案●创新
  麦尔迪主动降噪方案,创新将主动降噪技术与麦克风降噪结合,主动收集背景环境噪音,通过反向声波处理进行噪音过滤,无需加大加高工位,普通的办公桌即可,无论是同一个办公环境内有几十几百个甚至更多工作人员同时通话,也能保证客户端只会听见坐席人员一个人的声音,省心省力效果显着!
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