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迅时为防疫应急电话保驾护航

2020-02-06 13:02:00   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  疫情就是命令,防控就是责任。近一个月来,我们每天都在关注实时疫情发布上一个个性命攸关的数字,更牢记并收藏着另一组数字,那就是一个个应急电话号码。
  • 政府疫情防控工作热线
  • 疫情防控线索举报电话
  • 卫生健康咨询服务热线
  • 定点救治医院电话
  • 发热门诊电话
  • 疾控中心专用电话
  • 定点服务场所电话
  • 各领事馆领保电话
  • 公安厅交管局应急保障电话
  • 学校应急电话
  • 街道/居委/小区应急电话
  • 电力/燃气/水务应急电话
  • ……

  这一个个应急电话,关乎民生,关乎性命。在这场与时间、与疫情赛跑的较量中,迅时设备为应急电话保驾护航。

  双电源、双网口冗余

  迅时设备对重要组件和易损模块进行备份,包括双电源冗余、双网口冗余、主控冗余等。

  双机热备

  迅时设备支持主备双机热备,且切换时间小于5秒。对于可靠性要求严苛的应急电话,可采用先进的“1+1实时热备”模式,故障切换时外部无感知(当前呼叫/录音不中断)。

  断电/断网逃生

  迅时设备既支持接入传统的PSTN线路,也支持基于网络的IP线路(含IMS)。当电源、网络或IP平台侧出现故障时,设备可快速将外呼自动切换至本地的PSTN线路上,确保语音业务正常运行。也能通过外接4G USB卡,实现多网络平台的切换。

  多手段确保来电不漏接

  迅时设备提供一号双机、移动分机、同振、呼叫转移、智能回拨、来电接听组等多种功能,确保电话不漏接。

  每一个来电都有录音

  迅时设备及配套的录音管理系统,可以采集并管理每一个电话的录音,便于应急查询。

  API对接应急指挥系统

  迅时设备提供开放的API接口,可对接应急指挥系统、调度指挥系统、呼叫中心系统、电力系统等系统,实现电话功能与业务流程的无缝对接。

  防疫期间,迅时人也坚守岗位,为各地使用迅时设备的应急电话系统保驾护航。

  服务热线:4007779719转310

  服务邮箱:support@newrocktech.com

  附:迅时全系列融合通信产品




 

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