奥科的联络中心VoIP网络解决方案旨在帮助组织向全IP语音基础设施过渡。这可以借助奥科的全面产品组合、广泛的网络和供应商认证以及奥科在语音网络方面丰富的专业知识来实现。
奥科的联络中心解决方案处于向IP迁移的最前沿。它们为全球数百个联络中心提供支持，可支持各种类型的部署——无论是本地部署还是云端部署：
- SIP联络中心—可靠有效地迁移至基于SIP的联络中心
- 云基础设施—确保基于云的联络中心的呼叫质量和安全性
- 坐席生产力—最大化本地坐席和远程坐席的生产力和运营效率
奥科很自豪能够与Genesys和Avaya等联络中心系统领域的领先企业合作。奥科的产品与我们合作伙伴的系统进行了持续的互操作性测试，以确保无忧的解决方案，并建立客户信心。
优点
- 通过与业内领先的呼叫中心品牌建立战略合作关系来确保解决方案无后顾之忧
- 广泛、经过认证的产品组合，可顺利过渡到全IP语音基础架构
特性
- 实时监控语音质量
- 高互操作性
- 支持云和本地部署
