它们的可用性比普通员工更为明显。
它就是“虚拟员工”。
各行各业都需要“虚拟员工”，从虚拟新闻主播小晴到虚拟站务员青青，越来越多的“虚拟员工”，让人们看到AI+虚拟数字人在媒体、轨道交通、医疗、零售等众多行业的应用前景。
（青岛地铁云站务员—青青）
近日，标贝科技推出首款AI虚拟数字人解决方案，面向所有企业客户。该产品解决方案可应用于金融、零售、文化旅游、医疗等多领域多行业，并能结合不同的硬件终端和场景需求，以智能化、高效化的拟人工操作管理，为企业降本增效，释放出更多的服务人力。
图文解说、智能讲解，“虚拟员工”堪比真人
博物馆内，这位“虚拟员工”充当着“智能讲解员”的角色，可以为参展者就馆藏文物、历史故事进行全方位的讲解，并配合字幕、图片和视频形象化展示，帮助参观者更加清晰、深入地了解文物与历史。
除展览讲解外，它还能够针对参观者的游览咨询进行回答，充分发挥他们庞大知识库的作用。虚拟数字人能将真人讲解员从高强度的重复工作中解放出来，让后者有更多时间从事富有创造性的工作。
（虚拟数字人智能讲解馆藏文物）
伴随着疫情期逐渐好转，旅游景点、博物展馆陆续开放，参展热度也逐渐回升。虚拟数字人这种全新的展示方式和讲解模式，在帮助博物馆解决了人力不足问题的同时，更凭借其智能化、电子化和展示效果多样化的特性，为博物馆行业的未来带来更多可能性。
标贝科技最新发布的AI虚拟数字人解决方案，结合语音识别和语音合成等系列技术，让“虚拟员工”能够开口说话，实现图文解说、互动交流、问答咨询等功能。通过场景话术配置平台，客户可以自定义编辑场景话术内容、控制图文展现时间与展现位置，不仅应用于博物馆、展馆等场景，企业服务、商品推介中也是极为需要。
（自研CMS后台—自定义话术配置）
企业的发展历程不断更新迭代，面对庞大冗杂的信息量，想要事无巨细的了解企业每一动态，着实不是件易事。AI虚拟数字人，具备强大的知识库能力，无需真人参与，7*24小时上岗，随时随地智能讲解企业知识，让来访人员更深入清楚的了解公司情况和最近新闻动态。
通过语音交互，智能大屏里的虚拟数字人为到访人员进行企业介绍、发展历程的讲解。它拥有丰富的企业知识体系，作为企业的“虚拟员工”，它可以承载企业所有信息，是企业综合信息传递与对外最有温度的”沟通使者“。
（虚拟数字人在介绍企业官网）
虚拟IP个性化定制，提升企业品牌价值
如今，企业拥有专属IP形象已成为十分普遍的现象，虚拟IP比起品牌更具人性化，可以赋予IP角色真正的人格，比起单调枯燥的文字介绍，拥有人性化特征的虚拟IP更能拉近企业与用户之间的距离。
据了解，目前标贝科技虚拟数字人有真人、卡通人物、卡通动物等多种虚拟形象，并支持2D/2.5D/3D形态展现，为企业打造专属虚拟IP形象。
企业可根据场景需要，选择更加契合的品牌IP，如医院导诊，如果IP形象是一位亲切可爱的小护士，这会给用户沉浸式的实景交流，体验更友好。同时对于博物馆、展馆来说，也可以打造基于自身文化特点的讲解员IP，如陕西历史博物馆的官方IP名叫唐妞，大英博物馆以“猫神”贝斯特......作为讲解员形象。
除形象外，虚拟数字人的声音也可以进行个性化定制，标贝科技“声音超市”产品拥有明星、动漫IP和优质发音人等400余种类型声音，企业可以根据需求定制个性化独有音色，满足多类别、多场景的语音服务需要，如上述，护士形象搭配热情温暖的声音，如此逼真的虚拟形象，突破传统机器的冰冷，将会大幅提高用户体验。
自定义形象和语音的结合，为企业专属定制虚拟数字人IP形象，为企业品牌IP注入活力，该方式不仅可以给参观者带来更深刻的印象，而且通过IP形象的智能化交流，也将会对企业品牌营销带来极大的商业价值提升。
企业“虚拟员工”为使用者带来绝佳的服务体验，以智能化、多样性、形象化展现企业动态与文化，一方面为企业减少人力成本，加速企业数字化变革，另一方面企业“虚拟员工”在强化企业自身的品牌价值同时展现企业独特精神面貌，为企业创造更大的价值。
伴随着人工智能、5G、虚拟现实等新技术的融合发展，未来虚拟数字人的技能将越来越丰富，AI多语虚拟导购、AI虚拟场站引导员、银行柜机虚拟客服、虚拟导游等AI虚拟数字人服务也将会普遍活跃在银行、保险、制造、零售、医疗、物流、电商甚至政府、公共机构等在内的众多行业中，为其业务流程优化提供良好的解决思路与方案。
欢迎对以上AI虚拟数字人解决方案感兴趣的行业伙伴与我们联系
marketing@data-baker.com。
