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云翌IP广播对讲融合调度系统解决方案剖析

2020-11-06 16:37:03   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  系统背景
  在中国,公网已经基本完成4G LTE网络建设,三大运营商对4G网络的覆盖建设已经基本完成,当前谈论的热点话题也已经由4G转向5G。
  4G的普及,客户对基于运营商网络的公网对讲系统的需求已经不单单只是简单的使用对讲语音,而是期待能体验到在2G和3G时代无法实现的多媒体业务。
  处于“模转数”阶段的专网通信发展至今,已越来越迫切地需要多媒体集群调度,如视频监控、高清图像等宽带多媒体业务需求,窄带专用网已经满足不了这一业务需求。
  网络基础设施,目前已经十分成熟,不管是运营商的4G网络还是行业专网。随着技术的不断发展,基于宽窄带的数据业务技术也逐步成熟,终端融合和业务融合能力已经具备。公专网LTE技术与宽带多媒体应用正在推动专网和公网行业性的变革。
  IP广播对讲融合调度系统概述
  上海云翌IP广播对讲融合调度系统,是基于运营商4G/3G/2G网络、公专网宽窄带网络,整合集群对讲、音视频、数据和调度业务的系统。
  在提供集群对讲、音视频调度、地图调度等基础业务系统外,更通过各种接入网关融合多业务系统,并随着行业积累的不断深入,扩展行业应用。
  云翌IP广播对讲融合调度系统,提供不同功能的网关,可以与行业中常用的业务系统对接,如监控系统、电话系统、广播系统,将不同系统纳入统一平台,统一管理和调度。
  01融合通讯
  通过各类通讯网关,可以将电话、传真、传统对讲(短波、超短波)以及其他公网集群融合到一起。如,通过模拟语音网关,使得系统将具备传统的IPPBX交换机的全部功能程控电话系统融合。
  通过音频广播网关,将传统的广播系统融合,使得系统具备传统广播系统的全部功能,如分区广播、定是广播、背景音乐广播,还支持对接调音台,连接会议系统或中控系统;通过集群网关,将不同制式的对讲进行融合,实现无界对讲。
  02视频监控融合
  通过云翌IP广播对讲融合调度系统视频联动模块,将视频监控系统融合,可实现视频的统一管理和调度;对终端设备环境实时监控,支持分屏;调度台可通过它获得有效数据、图像或声音 信息,对突发性异常事件的过程进行及时的监视和记忆。
  03会商
  系统可以实现多方视频会议,会议室终端、PC端和移动端同时参会,紧急事件可以多方远程会商。还可以融合客户已有的视频会议系统,将已有视频监控系统的摄像头接入到IP广播对讲融合调度系统中。
  04大屏应用
  通过多场景呈现服务器,可以把调度软件中的各个音视频模块,包括单流、多流、PC屏幕,呈现在大屏幕当中。
  行业应用:深入行业,与行业已有的工作系统对接,并根据行业实际需求定制开发行业应该功能,如工作流、移动执法、巡检以及室内精定位等业务。
  05前端指挥
  通过应急区域内专用无线网络,工作人员携带的单兵终端、手持机等采集现场数据可以传回到前端指挥部的数据存储中心。
  也可以通过连接到公网或4G/5G方式,将数据直接回传到指挥中心,并可以接受到指挥中心的统一指挥调度,实现对现场紧急事件的协同协作处理。
  3、系统介绍
  01系统拓扑
  本系统提供的丰富业务扩展,利用专用的对接网关设备,系统可以与现有数字通信系统、音视频专用系统进行对接,实现公网、专网系统的统一指挥、融合互通。
  02拓扑说明
  本系统具体部署如下:
  中心机房
  1)IP广播对讲融合调度系统服务器
  负责整个系统的指挥调度、广播对讲、语音交换、通知、会议、视频接入、等功能,是整套系统的核心处理设备。所有终端可以通过sip注册或通过融合网关设备接入指挥调度系统当中,接受统一的管理、监视和调配。
  2)录音录像服务器
  负责针对系统调度过程中产生的音频、视频、图片、文本、地理位置等数据进行分类记录和存储,同时可以根据回放的要求,进行组合查询;
  3)集群对讲网关
  集群对讲网关可以将对讲集群系统与IP广播对讲融合调度系统进行整合,兼容主流对讲手台和车载电,把原有对讲设备接入到调度系统当中,用户可以方便的通过电话呼叫对讲机,也可以使用对讲机拨打电话,系统支持传统的PSTN电话线路和基于SIP的VOIP电话线路
  调度中心
  1)指挥调度台
  作为调度员与调度系统进行交互的工具。可以通过安装调度系统客户端,实现对系统下各类终端的通知、对讲、状态监控等。
  2)可视寻呼话机
  可对管理辖区内的主机和分机进行呼叫、双向对讲、监听/监视、广播喊话。
  网络覆盖
  1)由覆盖完善的公网运营商网络来提供
  采用运营商的4G网络,可以利用高带宽、高效率的网络通道承载指挥调度中各种实时数据、音视频数据以及其他多媒体业务。
  2)专网应急
  发生紧急事件时,可能会造成公网通信拥挤或瘫痪,已经无法使用已有的公众网络实现集群对讲以及指挥调度,特别是当专网也无法覆盖时,可以通过使用便携式专网基站,在移动指挥车中搭建区域专网系统,实现应急区域内的指挥调度。
  工作终端
  1)对讲机
  2)集群调度单兵终端
  3)IP话机
  4)模拟话机
  视频会议
  1)视频会议服务器:视频会议系统核心服务器
  2)视频会议终端:云翌IP广播对讲融合调度系统可以对接视频会议系统此功能需要定制开发。
  电话系统融合
  1)数字中继网关
  使用E1接入,该网关一般位于公共电话交换网(PSTN)与IP网接口处,完成公共电话与多媒体调度系统的互通,最主要的作用是将PSTN和调度系统对接起来,可以在调度系统里拨打外线电话。相比较于模拟语音网关(电话网关),数字中继网关在接续速度更快,而且更加稳定。1个E1:可打30路外线。
  2)模拟语音网关
  可以将单位内模拟话机,接入到IP广播对讲融合调度系统中。接受统一调度和管理。
  4、主要功能
  01分级管理
  按照管理部门架构以及工作任务安排,可以将各个单位划分成不同的工作群组,实现分级管理,例如:
  1.局级指挥中心:一级单位,可以管理全部其他部门。
  2.分局指挥中心:二级单位,只能管理自己本部门的,不能干涉上级或平行部门。
  3.二级单位以下,可以按照工作性质进行分组,如1组、2组等等。
  02对讲、呼叫
  支持一键呼叫、点呼、群呼。电话号码与名字相对应存储,实现快速单键拨号;系统支持局域网或广域网的音视频呼叫,支持单向视频、双向视频等;支持寻呼对讲;支持呼叫组;
  各个单位以及各个群组,可以根据实际的工作情况进行群组对讲,单呼、临时呼叫、预定义群组呼叫、多群组监听等等,实现灵活的沟通。
  03群组对讲
  工作人员较分散,可以将同一工作组的工作人员放在一个群组内,作为该组人员的默认工作群组,工作时间统一上线。
  工作人员需要与同组人讲话交流当前状况时,可以直接按下终端上的PTT按键,在群组内讲话,同群组的在线人员可以听到。
  每个部门可以设置一个调度员,调度员通过调度台登录。调度台可以在调度台中随时进入各个工作组,监听各个工作组的工作情况。
  04优先级
  部门的负责人或者调度员,有时需要有高于其他用户的对讲权限,可以在紧急情况需要时优先讲话。
  所以每个部门的负责人,可以在管理平台中设置为高优先级用户,其他一般工作人员设置为低优先级用户,高优先级成员可以抢占低优先级用户话权。
  当遇到紧急情况,需要临时接管群组调度权限时,较高优先级的领导或者调度员,可以及时抢断群组内其他用户的话权,统一发布指令,协调调度资源。
  05临时呼叫
  工作人员或者调度员,有时需要有单独与其他人进行沟通,而且不想被其他组员听到,此时该工作人员或者调度员可以在对讲终端中选择需要单独讲话的用户,通过临时呼叫功能发起呼叫,建立临时群组。
  在临时群组内讲话,只有临时群组内的成员可以听到。
  06可视化对讲、录音
  管理机之间互相呼叫、双向可视对讲。通过系统可以对通话进行录音,记录整个处警及指挥调度过程,即是宝贵的经验资料又为日后的排查提供证据。
  07视频联动
  支持通话过程中调取视频监控,视频可抓图、录像。支持视频联动,触发呼叫时,可直接联动出对方的视频监控,可实时看到现场情况。
  支持onvif协议,兼容所有标准协议的摄像头,可跨终端显示,页面最多可显示9个摄像头场景。
  当管理部门的各级领导和调度员希望了解工作点情况或是处理工作或应急事件时,通过一个调度台终端,调用现场视频图像来迅速了解现场情况,并通过语音系统快速下达指令。
  相关领导和负责人,在监控视频的同时,还可以通过调度台实时查询突发事件状况,通过两者的结合,制定更为合理的处理措施并提供宝贵意见。
  08广播
  系统支持广播功能,可根据需求自定义设置广播类型:全区广播、分区广播和多方广播;
  根据广播模式可以选择:音乐广播、喊话广播、文字广播、采播、文件广播;
  根据广播频率可设置:即时广播、定时广播、按周循环广播(可任意设置时段)和触发广播、紧急广播。
  09集群调度功能
  云翌IP广播对讲融合调度系统,提供了可视化图形调度界面,全过程实现可调度控制与可视化管理,支持各智能对讲终端的音频调度功能,以及视频监控、一键视频呼等视频调度功能。
  系统支持直接基于集群对讲业务的调度工作,对讲终端通过集群网关设备接入到指挥调度系统当中,可以实现半双工群组对讲,也可以实现临时呼叫、调度台本地录音、多群组监听等功能。
  10地图
  支持百度地图的在线地图和离线地图,可设置经纬度信息,查找到准确位置;支持自定义场景地图,用户可以自己上传平面地图,并在对应的位置标记好终端。适用于话机,以及不可以动终端设备。
  11排队通知
  支持排队通知功能,根据需求可设置排队通知类型: 录音任务模式、文字任务模式;可以同时对终端与外线发起呼叫通知任务;
  排队通知模式: 即时通知、定时通知、触发通知,并且每通任务都可设置并发线数,支持多并发呼叫。
  12报警功能
  支持一键报警、防拆报警和网关报警。 当有异常情况出现后,系统会发出告警提醒,包含:报警源、状态、发生时间等,调度员可进行处理或解除报警,报警可以触发预案内容。
  13无人值守
  支持转接到值班话机,或者转接到手机。开启无人值守后,调度台进入锁屏模式,点击可取消锁屏。
  5、系统融合功能
  01程控电话,统一通信
  通过各类语音网关,将传统的运营商模拟外线、模拟电话系统融合,并支持IP话机以及各类IP终端的接入,使得云翌IP广播对讲融合调度系统具备IPPBX交换机的全部功能。可以直接给内部IP电话机进行电话号码的分配,并实现语音的交换。
  单位内部各个部门办公内网电话之间、电话和手机、手机和手机之间可直接互相拨打。
  02广播设备对接
  使用音频接入网关设备,将传统的广播设备系统融合,使得系统具备传统广播系统的全部功能,支持对接调音台,无线麦克,功放等。
  音频网关连接音频输入设备(例如:拾音器、麦克风、调音台输出接口)和音频输出设备(例如:调音台输入接口、功放器、音箱)并实现与多媒体调度系统进行语音转换对接的通信设备。
  具备目前流行的各种音频输入、输出接口,可以将各种接口制式的音频矩阵系统接入到IP广播对讲融合调度调度系统网络当中。
  03视频通话
  视频通话是一种让身处异地的人们通过某种传输介质实现“实时、可视、交互”的多媒体通讯技术。
  通过现有的各种通讯传输媒体,将人物的静态和动态图像、语音、文字、图片等多种信息分送到各个用户的终端设备上,使得在地理上分散的用户可以共聚一处,通过图形、声音等多种方式交流信息,增加双方对内容的理解能力。
  云翌IP广播对讲融合调度系统支持各类视频终端的接入,并且可以提供视频终端之间的视频通话功能,通过对接视频会议系统MCU,也可已实现视频会议功能。
  关于云翌
  上海云翌通信科技有限公司总部位于上海市浦东软件园世博分园,致力于向社会企事业单位提供自主研发的VoIP全系列通信产品。包括统一通信、智能呼叫中心、IP指挥调度、云平台等产品及方案。
  公司是上海市双软认定企业、重点高新技术企业。公司核心管理与研发团队均为通信行业内从业十年以上的资深人士,在IP融合通信、行业应用、云平台等领域有着丰富的专业经验。公司产品充分利用Internet和全球IP互联的环境,提供比传统业务更全面、更专业的服务解决方案。
  公司成立以来,已经成功为上万家企事业单位提供通信解决方案,超高的性价比以及全面的定制服务赢得了用户的一致认可。

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